WhatsApp mostra o número do contato, mas não o nome? Aprenda como resolver

Macete evita o apagão dos nomes de contatos. Tutorial ensina a forçar a atualização da agenda inteira.

O WhatsApp em celulares Android pode falhar na identificação dos contatos no bate-papo. Quando isso ocorre, o usuário vê apenas o número na lista de conversas – e não o nome ou apelido, como deveria acontecer para os contatos gravados na agenda do smartphone. Nesse caso, pode ser que resetar o cache do aplicativo nas configurações do sistema não ajude.

Se você está enfrentando este problema, saiba que a solução é simples: basta forçar o WhatsApp a atualizar a lista de contatos. Dessa forma, o aplicativo identifica que você tem o número de uma determinada pessoa salvo na agenda e passa a mostrar o nome correto na lista de conversas. Confira o passo a passo no tutorial a seguir e aprenda a realizar o procedimento.

Passo 1. Abra o WhatsApp e toque sobre o ícone de menu, no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione “Configurações”.

Passo 2. Acesse as configurações de “Contatos” e desmarque a opção “Ver todos os contatos”.

Passo 3. Uma mensagem informará que os contatos foram atualizados. Toque em “OK”. Depois dessa etapa, você pode ativar a opção novamente.

Dessa forma, você poderá forçar a atualização da sua lista de contatos no WhatsApp para resolver problemas na identificação dos bate-papos. Nos testes do TechTudo isso foi suficiente para resolver o problema do apagão dos nomes de contatos.

Espero que tenham gostado, deixem seu comentário e sugestões.

Um forte Abraço!

Fabiano Schmidt
Colunista de Tecnologia

Verificar também

Pagamento online no Brasil, Google lança mais esse serviço

Chega ao Brasil novo recurso da Google, o Pagar com Google, serviço que agiliza o pagamento de compras feitas em sites e aplicativos.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.