Fornecedores de internet da Brendon Cars permitem que as taxas ocultas sejam cobradas novamente
Graças ao presidente da Comissão Federal de Comunicação, Brendan Car, os clientes de banda larga podem novamente sofrer cobranças inesperadas. Tenha FCC Submetido a uma proposta Os prestadores de serviços de Internet referem-se às exigências “desnecessárias” de correção de cada tarifa da fatura mensal, referindo-se à “confusão dos clientes”.
A proposta surgiu em resposta às alegações do ISPS devido às regras da era Biden, que foram implementadas em abril de 2021, argumentando que a sua complexidade de faturação independente tornava irracional e pesado o registo de clientes. Os ISPs com as regras são “rótulos nutricionais” de banda larga que fazem com que os clientes comparem com precisão os preços do plano e evitem taxas ocultas, ou incluam essas cobranças ocultas no preço geral.
A FCC não quer rótulos totalmente discriminados, especialmente taxas baseadas em localização, em máquinas, em vários idiomas e em telefones e portais de contas on-line destinados a criar rótulos disponíveis para os clientes. No entanto, a proposta também está testando “quaisquer outros requisitos de etiqueta que inadvertidamente compreendam e forneçam ao consumidor o benefício mínimo” “fluir ou eliminar ainda mais” a forma como os rótulos são apresentados na compra de novos planos de banda larga podem afetar ainda mais.
Em Curando a proposta para uma postagem no blog Segunda-feira, Car disse que os rótulos de banda larga estavam sendo testados para “focar na proteção do consumidor” e “para separar o joio do trigo”. Uma votação sobre as mudanças foi agendada para 28 de outubro e a aprovação da FCC é necessária antes de entrar em vigor.
