A Amazon divulgou os lucros do terceiro trimestre e parece que, apesar das recentes demissões, foi um trimestre notável para a gigante do comércio eletrônico.

A gigante empresa registrou vendas de US$ 180,2 bilhões nos três meses encerrados em 30 de setembro, um aumento de 13% em relação ao mesmo período do ano passado. Seu negócio de nuvem, AWS, relatou seu maior crescimento anual desde 2022, aumentando 20%, para US$ 33 bilhões. As ações da empresa chegaram a subir 13% nas negociações após o expediente após o relatório.

Então, por que, com o desempenho da empresa tão bem, a Amazon acabou de cortar 14 mil empregos corporativos e deu a entender que mais cortes podem estar por vir?

Felizmente para nós, o CEO Andy Jassy foi convidado a comentar sobre as demissões durante a teleconferência de resultados da empresa na noite de quinta-feira. No entanto, ele foi rápido em minimizar qualquer conexão com a IA.

“O que vou dizer é que o anúncio que fizemos há alguns dias não foi realmente impulsionado financeiramente e não foi realmente impulsionado pela IA, pelo menos não agora”, disse Jacy aos investidores. “É cultura.”

Ele continua defendendo que o rápido crescimento da empresa nos últimos anos adicionou mais pessoas, camadas e complexidade às suas operações. Este rápido crescimento, por sua vez, retarda a tomada de decisões e enfraquece a apropriação dos trabalhadores na linha da frente.

Jacey disse que a Amazon está comprometida em agir como a maior startup do mundo, agora que está liderando a “transformação tecnológica que está acontecendo agora”.

D Memorando Jassy apresentou muitos dos mesmos pontos que enviou funcionários demitidos no início desta semana. Mas nomeou diretamente a grande mudança tecnológica, a IA, a que ele aludiu, embora afirmasse que não estava a provocar esta ronda de despedimentos.

“Esta geração de IA é a tecnologia mais transformadora que vimos desde a Internet e permite que as empresas inovem muito mais rápido do que nunca (em segmentos de mercado existentes e em segmentos inteiramente novos). Estamos convencidos de que precisamos ser mais organizados, com menos camadas e mais propriedade, para avançar o mais rápido possível para nossos clientes”, escreveram o pessoal sênior e a experiência de Galetti para pessoal sênior de tecnologia. Amazon, no memorando.

Ainda assim, esses cortes de empregos também ocorrem no momento em que a Amazon e o resto do Vale do Silício aparentemente estão apostando na IA.

Jassy disse na quinta-feira que a infraestrutura de IA e nuvem da empresa adicionou mais de 3,8 gigawatts de energia nos últimos 12 meses e espera adicionar mais gigawatts neste quarto trimestre.

E os cortes futuros podem não se limitar aos funcionários corporativos. O New York Times informou na semana passada que a equipe de automação da Amazon espera que, até 2027, a empresa possa evitar a contratação de mais de 160.000 trabalhadores nos EUA, o que normalmente seria necessário. No geral, a equipe de robótica da Amazon tem como objetivo final automatizar 75% das operações da empresa, de acordo com documentos internos obtidos pelo The New York Times.