Airtel JK, Himachal e Ladakh Network Affairs anunciaram 3 acordos em detalhes
Em fortes chuvas, a Airtel anunciou na quarta -feira acordos especiais para a ajuda de clientes de Jammu e Caxemira, Ladakh e Himachal Pradesh, cujos serviços de telecomunicações foram danificados no clima e inundações sem precedentes nos estados do norte da Índia.
Chamando a situação de “tempos desafiadores”, a Airtel disse que estava tomando medidas especiais para seus clientes em toda a região.
“Chuvas sem precedentes e clima extremo interromperam severamente os serviços de telecomunicações em Jammu, Caxemira, Ladakh e Himachal Pradesh. Nesse momento desafiador, estar conectado é mais importante do que nunca”, disse o porta -voz da Airtel.
“Para apoiar nossos clientes, a Airtel está introduzindo etapas especiais”, acrescentou o porta -voz.
3 arranjos para Airtel para J&K, Ladakh, Himachal
A Airtel anunciou três etapas principais para seus clientes pré -pagos, pós -pagos e de banda larga.
• Os clientes pré -pagos cujos planos estão sendo concluídos nesta semana não conseguem recarregar, mas receberão uma extensão de 3 dias com chamadas ilimitadas e dados de 1 GB diariamente.
• Os clientes de banda larga pós -pagos receberão um período de carência de 3 dias para garantir serviços ininterruptos.
• O ambiente intra-círculo (ICR) foi ativado na Jammu, Caxemira e Himachal Pradesh para que os clientes possam ser conectados através de outras redes disponíveis.
A agência diz: “Nossas partes estão trabalhando incansavelmente no terreno para restaurar os serviços. Airtel fica com pessoas na região e está comprometido em mantê -los conectados”, afirmou a empresa.
Os serviços de telecomunicações foram restaurados para J e Kate
Autoridades disseram que telefones e serviços de Internet em Jammu e Caxemira foram restaurados durante toda a rede 24 horas depois que as fortes chuvas e fibras ópticas foram danificadas, resultando em confusão generalizada nos serviços de telecomunicações, disseram autoridades.
Eles dizem: “Serviços de telefone e Internet, incluindo Internet móvel, fibra e internet fixo, foram recuperados”, acrescentaram que os usuários agora podem acessar serviços 5G em redes.
A recuperação ocorreu após a reunção da fibra óptica na região de Jammu.
Mangalmu e Caxemira sofreram distúrbios de rede entre todos os fornecedores de serviços, incluindo Airtel, Geo, Ideias da Vodafone e muito mais, especialmente após a devastadora chuva na maioria dos lugares da região de Jammu.
As equipes técnicas foram mantidas em empregos logo após o dano da fibra ter sido relatado em vários lugares entre fortes chuvas e inundações na região de Jammu
