Os clientes da Verizon teriam recebido más notícias duplas nesta semana: a operadora de telefone está cobrada E Remoção de descontos de lealdade.
De acordo com os usuários da subseção da Verizon, vários clientes relataram que a Verizon recebeu um e -mail que relatou que os descontos da conta terminaram. Segundo um Redditor, “estamos escrevendo para relatar que um desconto em sua conta terminará em breve”. Ele disse. “Este desconto será removido em menos de 1 de setembro de 2025”. Algumas outras rejeições entraram no local de trabalho, dizendo que receberam o mesmo e -mail para perder suas vantagens de lealdade para os clientes que estão em andamento há muito tempo. Mashable alcançou a Verizon para um comentário e atualizará essa história com uma resposta.
Verizon há alguns dias, Guia de Tom Empresa Aumento de taxas 1º de setembro para ativações, linhas telefônicas e planos de tablets.
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Os clientes da Verizon não são entendidos sobre as mudanças. Alguns comentaram que podem fazer Altere as operadoras telefônicas T-Mobile ou AT&T Para concluir. “Eles continuam a encontrar maneiras de escapar de clientes fiéis”. comentário Um redditor sublinha a idéia geral da questão, onde clientes fiéis são punidos por sua lealdade.
De acordo com o Tom’s Guide, a Verizon está tentando convencer os clientes a mudar para a nova assinatura do MyPlan. “Queremos permitir que você obtenha o melhor valor e experiência da Verizon e incentivá -lo a verificar nossas opções do MyPlan para obter o melhor plano para você”. Ele disse.
Cortar descontos de lealdade e aumentar as taxas são uma maneira ousada de fazê -lo, porque parece estar mais alienado dos clientes.
