A IA Voice Company Hyper aumenta 6,3 milhões de dólares para ajudar a automatizar as chamadas 911

“Minha vida inteira está me preparando para esse momento, Sander Sanders disse que, quando perguntou por que ele iniciou uma tentativa de intervenção de emergência. A empresa anunciou na segunda -feira que uma turnê de sementes de US $ 6,3 milhões, liderada pela Eniac Ventures, bem como um emergência oficial da furtividade.

Quando criança, ele queria ser um policial para plantar linhas amarelas nos trajes de sua mãe. Ele o usava com o chapéu de chuva de um oficial por um ano. À medida que cresceu, ele trabalhou no cruzamento da tecnologia e do governo e uma vez correu para o escritório federal.

Cerca de um ano atrás, ele leu um artigo sobre como sua cidade natal deseja usar a IA para reduzir o tempo de espera para serviços de emergência. Sanders, que já iniciou um som para restaurantes que dirigiam, teve uma idéia repentina. Embora a IA não pensasse que ele estava pronto para ajudar em sua ligação do 911, ele sentiu que esse era um espaço para inovação depois de perceber que a maioria das ligações feitas na linha de emergência não era considerada como chamadas em emergências.

Sanders se encontrou com seu amigo Damian McCabe. A dupla lançou oficialmente o Hyper na segunda -feira e oferece uma empresa de AI que pode fazer 911 chamadas. Sanders, CEO, disse que o produto deve lidar com chamadas não -urgentes que dedicam tempo a partir de chamadas críticas que determinam a diferença entre vida e morte ”. McCabe é o CPO da empresa.

Atualmente, mesmo que uma pessoa tentasse procurar o departamento de polícia local, muitas vezes encontraria um número de 10 dígitos que as direcionasse para as mesmas pessoas que receberam 911 ligações.

“Imagine que um vizinho está conversando com alguém por oito minutos sobre o latido de um vizinho, apenas para responder tarde, por causa dessa queixa de ruído, e a voz trêmula de seu pai, disse Sanders, Sanders”. Sanders disse.

As respostas hiper respondem aos relatórios policiais que apresentam conexões de texto, chamadas e até relatórios policiais não emergenciais. “O Hyper sempre toca com segurança; portanto, se alguma chamada cair do escopo aprovado ou se for um pouco mais urgente, podemos levá -los automaticamente a um especialista humano.”

Sanders descreveu o processo de coleta de doações como “louco, maníaco e rápido. Como resultado, demorou menos de dois meses para aumentar todo o passeio, incluindo o capital exagerado e após a capital. Ripple Ventures, Greatpoint Ventures, VSC Ventures, Tusk Venture Partners e K5 Global também se juntaram ao passeio.

Espera integrar o Hyper Capital à escala de todo o país, para se integrar mais aos sistemas 911 existentes, alugar um presidente de engenharia e usar o Hyper Capital para criar seu próximo produto. Nesta área, há alguma competição que lista chamadas não -emergenciais como aureliana. Sanders disse o que o torna diferente dos outros focados no 911.

“Treinamos nossos modelos com agências locais em chamadas reais do 911”, disse ele. “Apoiamos mais idiomas. E já fomos publicados com muitos centros que já foram um grande obstáculo operacional no governo e na segurança pública”.

Sanders espera que o Hyper possa levar pelo menos parte do associado a ser um interlocutor do 911, talvez mais pessoas para a profissão. Atualmente, a maioria dos call centers diz inadequada e lutando para contratar.

“Este é um trabalho muito difícil, eu nem sei se posso, disse Sanders.“ Mas eu sei que criarei tecnologias que podem ajudar, para ajudar a reduzir seu fardo, combatendo chamadas e ruídos não emergenciais para ajudar a chamar compradores e proprietários descartáveis e ajudar a salvar vidas. ””