“Vou pegar minha xícara!” – Por que pagar 50 centavos a mais nos deixa irritados?

Em Düsseldorf, neste inverno, você pode comprar vinho quente por 5 euros em algumas barracas. Este é um aumento de cerca de 50 centavos em relação ao ano passado. Isso é uma coisa trivial? de nada. As reações a isso variam da raiva à resignação. Nas redes sociais as pessoas falam coisas como “Isso é ridículo!”, “Vou levar a garrafa térmica!”, “O preço está muito caro, está perdendo o espírito natalino!” Discussões como essas são acaloradas.

Os aumentos de preços atingem seu estômago, não sua carteira

Não se trata mais de açúcar, vinho tinto e canela. É sobre sentir. O vinho quente é um símbolo de lar, segurança e sociabilidade. E quando de repente fica mais caro, parece que alguém ligou o termostato de nossas emoções. Os aumentos de preços atingem os nossos estômagos, não as nossas carteiras.

Por que estamos tão bravos com 50 Cent? A verdade é que sentimos que estamos perdendo o controle. Quando até o vinho quente fica caro, parece que nada mais é seguro. É um silêncio que pergunta: “Se isso não funcionar mais, o que resta?”

O preço do vinho quente torna-se uma âncora emocional

As pessoas reagem de forma especialmente forte quando os itens de uso diário ficam mais caros. Luxos podem custar dinheiro, então você precisa considerar isso. Mas as coisas do dia a dia – mantenha-as verossímeis. O preço é uma âncora emocional. Quando isso é quebrado, todo o sistema de hábitos, segurança e auto-evidência fica abalado.

Poderíamos dizer: não estamos defendendo uma moeda, mas sim uma parte da sua credibilidade. E em tempos cheios de incerteza, a confiabilidade é o último apoio que podemos obter.

Sinto-me enganado quando o preço sobe sem qualquer aumento perceptível no valor.

Essa excitação é tipicamente alemã? Sim claro. Nenhum país valoriza mais o preço do que a Alemanha. Comparamos, calculamos, discutimos e nos gabamos quando conseguimos uma pechincha. Somos 3 países para 2 transações e coletor de recibos.

Mas não tem nada a ver com mesquinhez. Tem a ver com justiça. Quando os preços sobem sem qualquer aumento perceptível no valor, sentimo-nos enganados. “Não sou tolo” – esta frase está profundamente enraizada no nosso ADN cultural.

À medida que os relacionamentos mudam, o humor também muda.

Não queremos descontos especiais, queremos justiça. Quando o sabor não melhora, os pãezinhos ficam mais caros, ou o mercado de Natal de repente cobra 5 euros por uma chávena, sentimo-nos mais desequilibrados.

É sobre aquele sentimento interior de “ainda em equilíbrio” e, quando isso muda, o seu humor muda de acordo.

Assim que o vendedor diz “5 euros” saímos do nosso clima romântico.

O vinho quente é um ritual, não um produto. Não compramos copos. Compramos vibrações. A luz das barracas de rua, o cheiro de canela e açúcar, a multidão tranquila num mar de luz. É um momento de memórias de infância no cotidiano dos adultos.

E é aqui que reside o problema. Assim que o vendedor diz “5 euros” saímos do nosso clima romântico. O calor é calculado. O mercado de Natal vira supermercado por alguns segundos.

É como um bolo de aniversário com etiqueta de preço. O sabor é o mesmo, mas a sensação é diferente. Já não pagamos um preço pelo prazer, mas sim por nos sentirmos excluídos. E isso causa estragos na nossa economia emocional.

Que mecanismos psicológicos estão em ação aqui?

Esta pequena cena cotidiana contém todo o arsenal da percepção humana.

• As chamadas obras primeiro efeito âncora: Salvamos o preço que conhecemos como ‘normal’. Tudo parece exagerado, realista ou não.
• Então ele bate reflexão de justiça para: Estamos preparados para aceitar aumentos de preços desde que explicados de forma fácil de entender. Mas dizer sucintamente “tudo ficou mais caro” parece trapaça.
• O que foi adicionado a isso é dor da perda – É uma das emoções humanas mais fortes. Sentimos duas vezes mais prazer quando perdemos uma vantagem do que quando obtemos um ganho igualmente grande. Portanto, pagar 50 centavos a mais o deixará mais feliz.
• E finalmente isso Uma lesão nostálgica.: Para muitas pessoas, o vinho quente faz parte do passado e é um lugar emocional. Se este lugar ficar caro de repente, haverá uma pequena mancha na visão de mundo.

O que sentimos não é inflação, mas sim a perda da ilusão de que pelo menos o Natal ainda é como era. Isso explica por que o debate é tão acalorado. Esta é uma discussão proxy sobre estabilidade, identidade e confiança.

O que isso diz sobre nós e o que podemos aprender com isso?

primeiro: Não somos triviais. Somos sensíveis. Quem fica chateado com 50 centavos não está na verdade defendendo a moeda, mas sim o valor de seus sentimentos. Se uma garrafa de vinho quente custa 5 euros e ainda sente frio, as proporções estão erradas.

segundo: Precisamos de histórias, não de números. Quando um operador de estande diz: “Quero pagar o aluguel o dobro do que antes e pagar meus funcionários de maneira justa”, muitas pessoas acenam com a cabeça. Mas simplesmente ter um novo prêmio colocado no quadro parece um ataque às emoções.

terceiro: Talvez devêssemos nos levar um pouco menos a sério. A empolgação com os preços do vinho quente é essencialmente uma questão de luxo, mas é uma questão honesta. Isso mostra que não estamos interessados ​​na interação social, nos pequenos rituais e na sensação de estarmos “juntos”.

Esse tipo de raiva não é nada errado. É um sinal de vida. Isto mostra que ainda não nos tornamos insensíveis às coisas que são importantes para nós: comunidade, justiça e bem-estar.

50 centavos de vinho quente é uma questão emocional, não financeira. Pagamos, mas o sabor é amargo porque representa algo maior: a sensação de que até belos momentos foram perdidos.

No entanto, talvez agora seja o momento de lembrar o que é. Não são exatamente 50 centavos, mas é uma questão de quantos números podem arruinar a sensação quente de uma xícara. Porque o Natal nunca foi de graça. Anteriormente, o preço não era visível.