Salesforce aprimora automação de processos com aquisição da Apromore
A Salesforce está agitando o cenário tecnológico com o recente anúncio de que está adquirindo a Apromore, um importante fornecedor de software de inteligência de processos. Espera-se que este movimento estratégico melhore significativamente as capacidades da Salesforce, especialmente na área de automação de processos de agentes, uma área que poderá beneficiar enormemente as pequenas e médias empresas que procuram otimizar as suas operações.
A tecnologia avançada da Apromore integrada à plataforma Salesforce permite que os proprietários de pequenas empresas tenham um impacto transformador na forma como gerenciam seus processos. “A Apromore oferece aos nossos clientes a visibilidade completa de que precisam para entender como seus negócios realmente funcionam”, disse Steve Fisher, presidente e diretor de produtos da Salesforce. Isto destaca a importância da clareza nas operações comerciais, especialmente para pequenas empresas com recursos limitados.
A integração das ferramentas da Apromore oferece vários benefícios importantes: Primeiro, fornece Visibilidade do processo ponta a pontaajuda as empresas a entender como os dados fluem em vários sistemas, incluindo aqueles externos ao Salesforce. Esta visão abrangente ajuda a reduzir pontos cegos operacionais que podem levar a ineficiências e oportunidades perdidas. Os proprietários de pequenas empresas podem usar esses insights para alinhar melhor suas estratégias e aumentar a produtividade.
avançar, A base para a automação de agentes Essa aquisição nos torna ainda mais fortes. Os recursos do Apromore permitem que as empresas mapeiem seus fluxos de trabalho e identifiquem áreas adequadas para automação. Para pequenas empresas, automatizar tarefas repetitivas pode economizar tempo, reduzir erros humanos e criar operações mais simplificadas para que sua equipe possa se concentrar em iniciativas estratégicas.
As pequenas e médias empresas também podem se beneficiar dos recursos analíticos da Apromore ao: Meça e otimize Desempenho consistente. Ferramentas como mineração de processos e tarefas, gêmeos digitais e análise de causa raiz promovem uma abordagem proativa para identificar ineficiências. Esses recursos incentivam os proprietários de pequenas empresas a simular mudanças e prever resultados antes de implementá-las, reduzindo o risco associado a modificações de processos que poderiam interromper as operações.
Marcello La Rosa, CEO e cofundador da Apromore, enfatizou a visão compartilhada entre as duas empresas, dizendo: “Por mais de uma década, estamos comprometidos em democratizar a inteligência de processos por meio de pesquisas de ponta. Unir-se à Salesforce é a aceleração definitiva dessa visão”. Esta parceria sinaliza o nosso compromisso em fornecer otimização de processos sofisticados para grandes empresas, bem como para pequenas empresas que buscam escalar e melhorar a eficiência operacional.
Mas a aquisição apresenta desafios potenciais. A integração de novas tecnologias pode exigir uma curva de aprendizado, e os proprietários de pequenas empresas podem precisar investir tempo e recursos para ajudar suas equipes a se adaptarem aos recursos aprimorados do ecossistema Salesforce. E embora o potencial de automação seja atraente, requer uma avaliação crítica para determinar quais aspectos do seu negócio serão mais beneficiados.
É importante ressaltar que a aquisição deverá ser concluída no quarto trimestre fiscal de 2026 da Salesforce, sujeita às condições habituais. As pequenas e médias empresas interessadas em adotar estas novas capacidades devem ficar atentas ao cronograma de integração e considerar como podem preparar-se para estes desenvolvimentos.
Para pequenas e médias empresas que buscam melhorar a agilidade operacional, a aquisição da Apromore pela Salesforce deve ser vista como uma oportunidade significativa. As ferramentas e insights fornecidos por meio desta plataforma aprimorada ajudam os proprietários a otimizar os processos existentes, bem como a inovar e se adaptar em um mercado em rápida mudança.
À medida que a Salesforce e a Apromore evoluem juntas, o cenário de gerenciamento de processos de pequenas empresas evoluirá dramaticamente. Com a abordagem correta para implementar estas tecnologias, as pequenas e médias empresas podem alcançar novos níveis de eficiência e eficácia. Para saber mais sobre esse desenvolvimento, confira o comunicado de imprensa original. aqui.
Imagem via Salesforce
