O Salesforce domina o caos do agente da AI, revelando o Fabric Agent.
À medida que as pequenas empresas estão cada vez mais integrando a inteligência artificial (IA) na operação, o amanhecer de novas ferramentas pode mudar a maneira como o agente de IA gerencia e ajusta os agentes da IA. A Salesforce anunciou recentemente o lançamento do Mulesoft Agent Fabric, uma solução abrangente projetada para simplificar a orquestração, governança e monitoramento do agente de IA em um ambiente de negócios. Com o potencial de mudar como as pequenas empresas usam IA, essa inovação pode ajudar a explorar a complexidade das molas dos agentes, melhorar a transparência operacional e melhorar a experiência do cliente.
A lesão da tecnologia de IA permitiu que os negócios desenvolvessem uma variedade de agentes de IA, desde o rastreamento de inventário até o atendimento ao cliente. No entanto, esse crescimento levou a um ambiente fragmentário em que os agentes trabalham no silo, separando o fluxo de trabalho da conformidade. “Existe um risco de caos em vez de promover a produtividade sem a base certa”, disse Andrew Comstock, SVP e Andrew Comstock, da Mulesoft, e Andrew Comstock, no Mulesoft, da Salesforce.
O Fabric Agent do Mulesoft funciona como um controlador de tráfego aéreo que permite que agentes independentes coexistam, mas também funcionam com eficiência. Comstock disse: “Como a empresa depende de inúmeras aplicações em outros ecossistemas, em breve teremos um agente de IA de todos os provedores de SaaS e todos os principais LLMs. Esta nova solução fornece uma estrutura centralizada para gerenciar todos os agentes de IA, independentemente de sua origem para eliminar a redundância e otimizar o desempenho.
As principais características do tecido do Mulesoft Agent podem ser efetivamente autorizadas para pequenas empresas.
- Encontre um agente ou ferramenta: O Registro de Agentes da Mulesoft serve como um catálogo central de todos os agentes e ferramentas de IA, permitindo que desenvolvedores e outros agentes acessem facilmente. Isso ajuda o negócio a evitar duplicação e acelerar o layout.
- Atravessar o ecossistema e a orquestra comercial: O Broker do Mulesoft Agent simplifica processos complexos, permitindo tarefas inteligentes em vários agentes.
- Confiança e segurança: A governança do agente da Mulesoft pode solicitar a IA com responsabilidade e segurança aplicando medidas de segurança e conformidade para todas as interações do agente.
- Visibilidade de ponta a ponta: O Visualizador do Agente Mulesoft fornece informações reais sobre interações e desempenho do agente, o que é essencial para problemas de solução de problemas e otimização do fluxo de trabalho.
Para proprietários de pequenas empresas, esses recursos são interpretados como um aplicativo real. Por exemplo, considere operações de varejo usando vários agentes para gerenciamento de inventário, atualizações de preços e detecção de fraude. Mulesoft permite que esse agente funcione sem problemas. Se o nível de inventário cair, o preço poderá ser ajustado automaticamente enquanto a verificação de fraude ocorrer em tempo real. Essa abordagem integrada não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também cumpre com a política de governança de dados.
O caso real enfatiza o potencial do software. A Wynn e o Encore Las Vegas usaram o Mulesoft Agent Fabric para melhorar sua agilidade operacional, atendendo a requisitos estritos de conformidade e segurança de dados. O gerente sênior de Wynn, Karthik Palani, disse:
Mas o proprietário de pequenas empresas deve manter uma percepção de possíveis desafios. Ao integrar soluções de IA de alto end, os funcionários precisam ser educados adequadamente para usar e supervisionar efetivamente essas ferramentas. Além disso, as configurações iniciais da estrutura podem exigir tempo e recursos. As pequenas empresas devem considerar esses investimentos sobre a receita esperada de eficiência e produtividade.
Além disso, essa tecnologia promete remover o silo entre os agentes, mas o sucesso do Fabric Agent Muleseft pode alcançar esse agente e a infraestrutura existente da organização. As empresas podem precisar auditar o sistema atual e o processo para agradecer ao sistema e processo atuais ou identificar locais que precisam ser aprimorados.
O Mulesoft Agent Fabric define as etapas para criar uma empresa de agentes, uma visão que trabalha sem problemas para melhorar a eficiência operacional pelos funcionários da mão -de -obra e agentes de IA. Greg Shewmaker, CEO da R.Potintial, disse: “Isso é mais do que ajuste. É uma combinação da próxima inteligência corporativa de geração”.
O Mulesoft Agent Fabric, que pode ser usado pela primeira vez para os primeiros adaptadores desde outubro de 2025, está pronto para financiar a interseção de IA e operações comerciais. Ao fornecer uma estrutura integrada para o gerenciamento de agentes de IA, as pequenas empresas são competitivas no ambiente técnico em rápida evolução de hoje.
Para obter mais informações sobre o Mulesoft Agent Fabric, você pode ler o comunicado de imprensa original. aqui.
Imagens através de Mulesoft
