Mudar para o provedor de serviços médicos da linha de vida em empréstimo de ataque cibernético da United

As duas práticas médicas independentes de Minnesota esperavam expandir suas operações, mas lutaram para se recuperar de ataques cibernéticos no ano passado em um vasto sistema de pagamento do UnitedHealth Group.

Odom Health & Wellness, uma roupa de medicina esportiva e reabilitação e clínica Dillman & Lab, uma prática médica da família Milhares de escritórios médicos No ano passado, de repente sofri turbulências financeiras. que Ataque cibernético Por vários meses, o sistema de pagamento de assistência médica do país ficou paralisado contra o Serviço Médico de Mudança, que é o Departamento da United.

Falta de dinheiro, mas empresta bilhões de dólares em práticas médicas que começaram a pagar o reembolso necessário.

Dillman e Odom alegaram que processaram o United no Tribunal Distrital dos EUA na polícia de Minnie, acusando a empresa com negligência relacionada a ataques cibernéticos e contínuo custos excessivos devido à queda de ataque.

Além disso, Odom e Dillman argumentaram que o braço de seguro da empresa, Unitedhelthcare, se recusou a negar o tratamento dos pacientes apresentados posteriormente.

Os legisladores foram confundidos com os ataques cibernéticos dos desejos aparentemente inevitáveis ​​do United, com as práticas e os negócios de farmácias da United. Uma ampla gama de confusão lembrou o quão profundamente nas enormes subsidiárias do United.

“Este é outro sinal de que a rápida integração das principais empresas de saúde foi prejudicada em vez de ajuda.

No mês passado, a American Medical Association enviou uma carta ao Optum of United, que possuía uma mudança.

Desde março de 2024, a mudança forneceu empréstimos com juros de US $ 9 bilhões a mais de 10.000 prestadores médicos, US $ 569.680 e Dillman, incluindo US $ 157.600.

Um ano depois, cerca de US $ 5,5 bilhões foram pagos e o United disse que foi reembolsado na submissão do tribunal. Em 1º de abril, cerca de 3.500 práticas, incluindo Odom, Dillman e seis outros demandantes, não foram pagos em 1º de abril. Outras práticas e pacientes também entraram com uma ação contra a United.

Na declaração, a mudança disse: “Cooperaremos ativamente com o provedor para identificar o plano de pagamento flexível de acordo com a situação individual e suas práticas”.

“Também trabalhamos em conjunto com a UnitedHealthcare para examinar as alegações que o provedor experimentou, incluindo isenções de requisitos oportunos de relatórios para o planejamento de controle”.

A mudança compara os esforços para recuperar empréstimos do Medicare e Medicaid Service Center. Após o ataque cibernético, o CMS forneceu aceleração à prática de lidar com o Medicare Billings, que foi adiado por ataques cibernéticos. Eu tenho Depois de ser decorado O Medicare reivindica recuperar fundos.

Na submissão do tribunal, o United mostrou que essa rejeição aumentou desde o cibertista, mas apenas um pequeno número de argumentos de assistência médica em Odom e Dillman foi rejeitado.

O Unitedhelth chamou o consentimento do demandante de “Corte coletivamente”, e o Tribunal Distrital insistiu que não havia direito de interferir com milhares de outros empréstimos e os negócios, e o Tribunal Distrital pediu uma ordem de rejeição.

O United argumentou que outras práticas médicas podem usar a proibição de reféns “bilhões de dólares”.

A Dra. Megan Dillman, especializada em pediatria e medicina interna, abriu Lakeville, Minnesota, em 2022 e disse: “Pratique a alegria em trazer de volta à medicina”. Ela disse que passou muito mais tempo com o paciente do que o espartano de 15 minutos e disse que a operação de assistência médica da empresa é cada vez mais exigida por um médico.

Dillman disse: “Se não existirmos, há pacientes que não acham que estará aqui hoje”, disse Dillman.

Seu marido, Richard Dillman, dirige o lado comercial da prática. Ele chamou a demanda do United por reembolso de “chute dos dentes”.

Dillman, ex -boina verde, disse: “Em vez disso, o processo de qualificação das forças especiais continua continuamente em sucessão.

Na época do ataque cibernético, a House Liquidation House da Mudança lidou com cerca de 45 %das transações de gestão da saúde do país ou cerca de US $ 2 trilhões anualmente. Em fevereiro de 2024, a empresa teve que tomar um serviço offline para causar danos causados ​​por ataques.

Violação de informações pessoais Maior relatório Na história americana de saúde. Janeiro, United aumentar O número de pessoas expostas a 190 milhões de dados pessoais 100 milhões.

O Departamento de Direitos Civis do Ministério da Saúde e Bem -Estar foi aberto. Inspeção O porta -voz da agência disse que, em março de 2024, o ataque de ransomware, “geralmente não mencionei a investigação atual ou pública”. Algumas empresas médicas foram multadas em violação dos dados do paciente.

Oficial da empresa Sayed O hacker obteve uma credencial de login danificada e penetrou no sistema de alterações usando um portal para itens que não requerem múltiplas autenticação.

As autoridades do United confirmaram que a empresa pagou US $ 22 milhões em resgate a criminosos cibernéticos russos que afirmaram ser responsáveis. empresa Relatado No relatório de importação de janeiro, os ataques cibernéticos custam US $ 3,1 bilhões até então.

O United disse que até junho de 2024 não iniciou o canal relativamente livremente, mas o United disse que alguns dos sistemas levaram mais tempo para retornar on -line e outros ainda. Não 100 %.

Na audiência parlamentar em maio de 2024 Os senadores atingiram Andrew Witty, diretor executivo da United.A empresa causou como lidar com ataques cibernéticos e milhares de fornecedores. Witty testemunhou que a empresa não tem intenção de solicitar reembolso até que o fornecedor decida que a empresa retornou ao normal.

A condição de empréstimo estipula que a alteração não exigirá reembolso até que o processo de pagamento e/ou o processo de pagamento e/ou o pagamento seja processado durante o período de interrupção.

O significado do “processamento” está agora no centro do processo judicial.

A mudança começou a procurar o reembolso de Dillman e Odom, sendo caracterizada por uma série de cartas agressivas que foram mais agressivas no tribunal. Ambas as práticas disseram que não poderiam pagar as mudanças e não aceitaram o plano de reembolso. Em janeiro, a mudança exigiu um pagamento completo e ameaçou reter o pagamento futuro dos cuidados de saúde dos pacientes.

Wyden, que liderou a audiência do Senado em Cyberattack, disse: “É decepcionante, mas não surpreende que o grupo UnitedHealth tenha decidido priorizar o bem -estar da família e das pequenas empresas.

A AMA instou a empresa a negociar o “plano de pagamento realista individualizado” para cada prática.

A Dra. Catherine Mazzola, que administra a neurologia e a neurocirurgia pediátrica em Nova Jersey, é uma das muitas outras pessoas que lutaram com aliados através de empréstimos.

Em um processo contra o United, o Dr. Mazzola, não o manuscrito, disse: “Acho que a Optum está agindo como um empréstimo”.

O Dr. Mazzola disse que tinha um empréstimo de US $ 535.000 e depois disse que não poderia pagar mais tarde. Ela sugeriu um cronograma, mas não recebeu uma resposta. Então ela começou a pagar US $ 10.000 por mês em janeiro. Mas ela disse que o United começou a decorar o reembolso sem nenhum aviso.

O porta -voz do sindicato apresentou uma objeção à sua conta e, sem aviso prévio, não havia demanda por pagamento total e, após vários meses de esforços para negociar o plano.

Hoje, o Dr. Odom contrata cerca de 110 pessoas, e muitas delas fornecem reabilitação aos idosos em instalações vivas auxiliares. Se sua prática deve pagar imediatamente o empréstimo, seu processo foi insistido. Dr. Odom disse: Dizem que as mortes de apoio podem estimular o serviço e causar danos financeiros.

Dr. Meghan Klein, presidente da Odom, disse: “Somos confrontados com batalhas difíceis como uma pequena empresa. Esta é a vida de muitas pessoas com as quais estamos preocupados”.

De acordo com o processo, cerca de um quarto da renda enfrentará a falência.

Eles disseram que perderiam todos os seus bens, incluindo suas casas, contra suas casas, carros e contas de aposentadoria.

Dillman disse: “Alguns dos objetivos aqui são controlar minha agenda, mas a confusão baseada em ataque cibernético ainda restou para uma filha de seis anos, passando o tempo do casal.

Dillman disse: “Há um dia de vê -la por uma hora”. Estou sentindo falta da infância dela. “