Yogyakarta (Antara) -Kai Daop 6 Yogyakarta is a Saturday -Gambir solo relationship (2/8) of Argo Bromo Bromo Bromo Anggrek Railway, who plunged from the western Pagpar station in the western java In the Balla Pan-Gambir solo relationship, Taksaka Railway Travel Yogyakarta-Gambir relationship and mana railroad relief canceled.
A Feni Nova Saragih, gerente de promoção da DAOP 6, garante o manuseio dos passageiros e considera os fatores de segurança existentes na sexta -feira.
“Kai Daop 6 também forneceu ‘recuperação de serviços’ aos passageiros do trem afetados e entregamos o máximo de desculpas”.
Segundo Feni, os passageiros do trem afetados recebem o serviço de acordo com os regulamentos relevantes, incluindo o retorno de 100 %além da taxa do pedido do trem cancelado.
Kai disse que abriu um serviço de “reembolso” em todos os centers de contato da KAI e contatos.
Os gerentes de atendimento ao cliente também são avisados para fornecer suporte aos passageiros e fornecer as melhores soluções.
Feni disse: “O Kai Daop 6 está fazendo o possível para priorizar a segurança, o conforto e os excelentes serviços para todos os usuários do serviço ferroviário e ajustar ativamente a unidade de trabalho e as áreas operacionais relacionadas e a recuperação operacional.
Anteriormente, a série de Jacarta-Semarang da série Railway da Argo Bromo mergulhou da estação PEGANDEN BARU na Regency de Java West Subang de cerca de 15,47 Wib na sexta-feira.
Como resultado desse incidente, muitos trens viajam em várias estações no Daop 4 Semarang.
Kai também aplica o padrão de trabalho de rotação através da rota sul de vários trens.
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Repórter: Luqman Hakim
Editor: Biqwanto Situmorang
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