O funil de vendas continua sendo um aspecto importante do processo de vendas, movendo os clientes potenciais desde o contato inicial com uma empresa até a eventual conversão em clientes pagantes.
Compreender o que é um funil de vendas e os diferentes estágios de um funil de vendas é fundamental para que as equipes de vendas criem um funil de conversão eficaz, conforme descrito neste artigo. Com esse conhecimento, os proprietários de pequenas empresas estão prontos para projetar seus próprios canais de vendas para aumentar as vendas e aumentar os lucros.
Como construir um funil de vendas para sua empresa
Um funil de vendas eficaz ajuda sua pequena empresa a converter mais clientes e fechar mais negócios? Você aprendeu os quatro estágios de um funil de vendas e viu diferentes exemplos de funil de vendas e agora está pronto para construir um funil de vendas para sua empresa?
As etapas a seguir ajudarão você a criar o funil de vendas certo para apoiar sua estratégia de marketing:
1. Colete dados sobre o seu mercado-alvo
A informação é a chave para compreender seus clientes potenciais, e o primeiro passo para construir um funil de marketing eficaz é coletar dados sobre seus clientes atuais e público-alvo. O que interessa aos seus atuais clientes pagantes e o que os atrai para a sua marca?
Conduza pesquisas competitivas para entender melhor por que os clientes em potencial preferem outras marcas. Quanto mais informações você reunir sobre seu mercado-alvo, mais eficaz será aprender a criar um funil de vendas.
2. Atraia a atenção com valor
Seu funil de vendas não será eficaz a menos que você atraia clientes em potencial. Para chamar a atenção deles, ofereça algo de valor. Por exemplo, um restaurante pode oferecer um cupom de sobremesa grátis aos clientes que se inscreverem no boletim informativo desse restaurante por e-mail.
Outras maneiras de atrair a atenção incluem estratégias de SEO, postagens em mídias sociais e referências de clientes. Um funil de vendas diversificado usará uma variedade de métodos de geração de leads.
3. Nutrir leads com conteúdo
O interesse e o desejo de construir um funil de vendas para sua pequena empresa é uma coisa; projetar um funil de conversão que atraia leads e feche negócios é outra coisa completamente diferente. Depois de atrair clientes com uma oferta valiosa, para onde eles vão?
Uma maneira de nutrir leads com conteúdo é construir páginas de destino para as quais outros esforços de marketing possam fornecer links. Lá, os clientes podem receber postagens de blog, vídeos e e-books envolventes e úteis para entender melhor a marca, seus produtos e serviços. Outro método para nutrir leads com conteúdo é configurar uma campanha de e-mail, enviando informações para as caixas de entrada dos clientes ao longo do tempo.
4. Incentive as pessoas a agir
Depois de adicionar as etapas do funil de vendas para gerar interesse em sua empresa, produto ou serviço, é hora de incentivar os clientes em potencial a agirem. Continue seus esforços de marketing ao longo do processo de vendas, envolvendo os visitantes do site com landing pages e postagens de blog envolventes, empurrando suavemente os leads do estágio de interesse até a linha de chegada.
Não presuma que seus clientes potenciais tomarão decisões de compra automaticamente com base no conteúdo que você fornecer a eles. Certifique-se de que seu conteúdo inclua uma frase de chamariz clara, solicite uma venda ou solicite um compromisso de acompanhamento.
5. Conclua a transação e mantenha contato
Seu funil de vendas não termina com uma frase de chamariz. Quer a venda ocorra online ou em uma loja física, a etapa final do funil de vendas ocorre com uma transação monetária. Só então o cliente fará a transição completa para vendas.
É claro que um processo de vendas bem-sucedido não apenas aceita o dinheiro dos clientes e o esquece. É importante impulsionar novos negócios e reter clientes conquistados com dificuldade. Fique em contato com os clientes durante toda a jornada do cliente, fornecendo conteúdo adicional para incentivar vendas adicionais.
6. Otimize seu funil de vendas
Só porque você construiu seu funil de vendas, não significa que o processo esteja completo. É importante monitorar continuamente seus resultados e procurar áreas fracas do funil onde mais leads estão chegando. Gerenciar adequadamente seu funil de vendas significa otimizá-lo para melhoria contínua.
Não sabe como otimizar seu funil de vendas? As dicas a seguir irão ajudá-lo neste processo:
- Avalie seu conteúdo em cada etapa do funil de vendas. Como funciona cada seção e quantos clientes potenciais esse conteúdo atrai? Se algum conteúdo tiver um desempenho pior do que outros, ou se os clientes em potencial não clicarem em suas frases de chamariz, é hora de retrabalhar seu conteúdo de marketing.
- Revise sua página de destino. O conteúdo reflete a oferta que levou o cliente até lá? Existe um apelo à ação e a página recolhe informações de contacto de potenciais clientes?
- Compare os resultados de diferentes ofertas para entender melhor quais valores estão atraindo a atenção do cliente e quais não. Quantas compras foram feitas em diferentes e-mails e outras campanhas de marketing? Se nenhum deles estiver ganhando impulso, talvez seja hora de retrabalhar seu funil de vendas.
- Acompanhe sua taxa de retenção de clientes. Quantas conversões resultaram em upsell, vendas cruzadas ou compras repetidas? Seus clientes atuais estão recomendando sua pequena empresa para novos clientes? Se a resposta for não, então é importante aumentar a comunicação com seus clientes atuais para melhorar a retenção, o que é fundamental para o sucesso.
Melhor software de funil de vendas
Ainda não sabe como criar um funil de vendas? Não se preocupe, você não está sozinho. Muitos proprietários de pequenas empresas buscam ajuda para criar funis de conversão eficazes e usam ferramentas de software de funil de vendas para ajudá-los a projetar, implementar e otimizar funis de marketing e vendas da maneira mais eficaz de melhorar o processo de compra.
Você está procurando o melhor construtor de funil de vendas? As cinco ferramentas de software a seguir oferecem algumas das melhores opções ao construir um funil de vendas eficaz:
GetResponse
O software completo de funil de vendas é popular porque oferece uma solução de marketing completa, incluindo suporte para tudo, desde campanhas de mídia social até páginas de destino e automação de e-mail. Os usuários podem até vender produtos através GetResponse ou integre o software à sua solução de comércio eletrônico existente.
Preço: US$ 49 a US$ 165 por mês para 1.000 a 10.000 usuários
Mapa
Ideal para revendedores, Mapa fornece uma solução completa para otimizar seu ciclo de vendas. Este software abrangente permite que você crie o modelo de vendas da sua empresa, fornecendo ferramentas para criação de sites e páginas de destino, bancos de dados de leads de CRM, automação de marketing por e-mail, formulários de aceitação, hospedagem de vídeo, chat ao vivo e formulários de pagamento.
Preço: de $ 79 a $ 249 por ano
Página principal
Os empreendedores podem coletar leads ilimitados com Página principal Software de construção de canal de vendas. Planos ilimitados populares permitem que os usuários criem seus próprios sites, páginas de destino, páginas de vendas e pop-ups responsivos a dispositivos móveis com um editor simples de arrastar e soltar. Embora o software não inclua ferramentas de marketing por email, também é uma opção mais barata do que muitas alternativas.
Preço: de $ 37 a $ 321 por mês
Systeme.io
Este software oferece um plano gratuito com muitos recursos, o que o torna um popular criador de funil de vendas. Systeme.io ajuda os usuários a gerenciar e automatizar campanhas de e-mail, vender produtos, oferecer cursos online para atrair atenção e ganhar credibilidade e configurar seus próprios programas de afiliados para impulsionar seus esforços de marketing. O serviço ainda possui um modelo de exemplo de funil de vendas gratuito.
Preço: Gratuito para 2.000 ativos, depois US$ 32 a US$ 116 por mês para mais
ClickFunnels
As equipes de vendas podem gerenciar seu processo de funil de vendas para o software ClickFunnels com contatos ilimitados. Ferramenta amigável projetada para proprietários de pequenas empresas com pouco ou nenhum conhecimento de codificação e inclui recursos como construtor de página de destino, editor de pop-up e mais exemplos úteis de funis de vendas.
Preço: US$ 97 para contatos ilimitados a US$ 297 por mês para tudo ilimitado
Quanto custa construir um canal de marketing de vendas?
De acordo com especialistas da Stashlr, um funil de vendas eficaz pode variar de US$ 30.000 a US$ 50.000. Esse preço varia de acordo com o número de canais, suas funções e as ferramentas integradas a eles. Além disso, você pode usar um software de funil de vendas para criar seu próprio funil de vendas por menos de US$ 100 por mês.
Como criar etapas do funil de vendas no Excel?
Você pode projetar seus próprios estágios de funil de vendas no Excel usando o gráfico de funil do software popular. Na verdade, os usuários do Excel podem criar um gráfico de funil integrado em algumas etapas simples:
- Crie um gráfico com colunas para estágios do funil e uma segunda coluna para valores.
- Destaque todos os dados.
- Abra a guia “Inserir”.
- Selecione “Inserir gráfico de cascata, funil, estoque, superfície ou radar”.
- Selecione “Canal”.
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