Askst Jobs: O que devo fazer quando estiver preso entre dois colegas da Discord?
Nesta série, Tay Hong Yi, correspondente de pessoal, fornece uma resposta prática a perguntas honestas sobre a exploração de problemas de trabalho e a carreira progressiva. Inscreva -se e obtenha mais dicas
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sem chance: De acordo com a Dra. Tania Nagpaul, instrutora sênior do Programa de Gerenciamento de Recursos Humanos das Ciências Sociais de Cingapura, o viés é a mais obsoleta e fonte de conflito.
Seja um colega agressivo passivo, um chefe tóxico ou um comportamento micro -agressivo dos colegas, uma análise cuidadosa é frequentemente encontrada que esses conflitos são de certas tendências psicológicas.
Isso inclui acreditar que você é objetivo, assumindo coisas sobre os outros, sustentando as impressões iniciais das pessoas ou considerando os outros.
O Dr. Nagpaul disse: “O impacto desse preconceito in consultado é promover o estresse entre os funcionários, que sempre aparece como silêncio, preparação excessiva ou sorriso falso, não lágrimas e fracassos.
“Além disso, a possibilidade de fofocas e ventilação para fazer mais esforço para piorar o conflito do que as resoluções aumenta”.
Existem algumas coisas presas entre dois colegas conflitantes e aqueles presos entre aqueles que estão em conflito. tente muito Drum disse para ajudar a assumir a situação.
Questionar construtivamente as partes relacionadas às questões relacionadas ao conflito e à resolução que estão procurando.
Ao longo do processo, desafie o preconceito que pode ocorrer em si mesmo.
Isso inclui preconceito de afinidade ou um colega. Isso ocorre porque eles identificam colegas, mesmo que não haja base para preocupações. Não apenas o preconceito de confirmação, mas também fornece mais pesos para evidências que confirmam o preconceito.
Além disso, você não deve confundir a situação acolhendo seus colegas ou adicionando fofocas a ambos os lados.
Também é recomendável adotar uma abordagem baseada em solução. Recomenda -se pensar em uma solução que satisfaz seus colegas, incluindo a sugestão de potencial.
O Dr. Nagpaul diz: “Se você acha que existe uma solução para todos os problemas, está pronto para resolver o conflito.
Se um colega é especialmente difícil e decisivo, pode ser uma sugestão alterar a mensagem.
Por exemplo, você pode conversar diretamente com alguém recusando -se a ajudar com um email ou participar de um colega para fornecer suporte adicional.
Dr. Nagpaul acrescenta:
“Se você não fornecer um plano de ação construtivo, pois deseja apoiar e ajudar, você o abalará em negatividade”.
Ela também sugere que as pessoas no meio não são tão apressadas para expandir a situação para o chefe.
Em vez disso, incentive as partes conflitantes a levantar o problema para o chefe.
Isso reduz o risco de rancor ou negativo a ser instruído e aumenta a probabilidade de ambas as partes pensarem que a resolução dos conflitos está progredindo em seus próprios termos.
Se você precisar escolher um lado por qualquer motivo, o Dr. Nagpaul escolhe o que os funcionários se encaixam em seus valores essenciais para sua paz de espírito a longo prazo.
Ela ressaltou que certos níveis de conflitos são inevitáveis em todos os espaços sociais com interações humanas.
“Mas se você aprender a separá -lo, acho que muitos conflitos de emprego podem ser evitados”.
Ela acrescenta:
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