Os pequenos empresários sabem que seu sucesso não acontece por acaso. Ao longo dos anos dos esforços, são necessários para prosperar por anos de esforços, devoção e conhecimento.
São necessárias abordagens estratégicas para expandir seus negócios. No mundo ideal, o empregador gastará dinheiro em todas as idéias possíveis e verá o que se mantém para ver. Mas a realidade é que não há recurso ilimitado. Em vez disso, eles devem investir nos negócios e decidir onde investir para obter mais compensação.
Sou proprietário de uma empresa há mais de 30 anos. Durante esse período, tentei outra abordagem para a expansão dos negócios. O que parece ser um padrão claro de não liderar e não liderar o crescimento a longo prazo. A seguir, é a melhor dica para o negócio, sejam novos empreendedores ou proprietários de empresas existentes.
Experiência do cliente (CX)
Como os clientes são essenciais para os negócios, é razoável investir na experiência do cliente. A experiência positiva do cliente aumentará a manutenção e aumentará a lealdade à marca, para que o cliente se repita repetidamente. Também é mais provável que compartilhe ótimas experiências com outras pessoas.
Compreender os clientes e fornecer serviços personalizados é uma das melhores maneiras de melhorar sua experiência. Investir em atendimento ao cliente de qualidade é um bom primeiro estágio para todos os membros da equipe se concentrarem no fluxo de trabalho centrado no cliente. Fornecer um programa de fidelidade do cliente é outra maneira de tentativa.
Funcionários
Os serviços ao cliente são tão bons quanto as pessoas, por isso é importante começar com uma equipe poderosa. O investimento em funcionários é a chave para o crescimento dos negócios; portanto, considere o aprendizado profissional contínuo para os membros da sua equipe. Isso não apenas mantém o jogo, mas também melhora a motivação e constrói camaradas. Programas de incentivo dos funcionários, orientações e compensação de concorrência também são importantes.
Um bom funcionário são pessoas que sentem que estão realmente conectadas ao trabalho. É importante para cada funcionário promover uma cultura positiva que vale e ouve. A comunicação pública, a colaboração e o feedback dos funcionários permitem (e resposta) podem ajudar a construir essa cultura.
Infraestrutura de tecnologia
Às vezes, a tecnologia parece mudar uma milha minuciosa. A hesitação que investe uma quantia enorme de dinheiro para manter é claramente compreendida, mas funcionários e clientes são qualificados e qualificados para sistemas e infraestrutura modernos. Você também pode economizar dinheiro a longo prazo. Por exemplo, processos automatizados e soluções baseadas em nuvem reduzem os custos, melhorando a produtividade.
Investir em tecnologia de acordo com o tipo industrial pode dar uma vantagem competitiva. Isso mostra que você é um líder em seu campo. O sistema antigo envia uma mensagem de que não leva a negócios a sério.
Estratégia de marketing
O marketing é um aspecto importante para a construção de todos os negócios. Mas o marketing bem -sucedido exige uma meta. Investindo em marketing que se encaixa no setor e no público, você pode obter muitas recompensas. Os empresários devem ver o marketing pelo custo necessário da propriedade das empresas.
O surgimento do marketing digital tem muitas opções baratas. A conexão com os clientes nas mídias sociais é uma maneira benéfica e barata de começar a criar marcas como marketing de conteúdo e marketing por email. A mídia social ou anúncios pagos também são uma boa escolha. E não negligencie o marketing tradicional, como anúncios impressos ou e -mails diretos. Ainda há um ótimo ROI em muitos mercados.
Invista em si mesmo
Como líder de negócios, é importante investir em si, tanto quanto investir na equipe. Obviamente, a situação está ocupada e às vezes pode parecer impossível mantê -la. Mas ser um líder melhor naturalmente se torna um melhor empresário. Investindo no workshop, participando de conferências e participando de eventos de rede, você pode obter novas idéias sobre como abordar seus negócios.
Outra opção a considerar é treinar ou mentor. Se você tem um especialista experiente, ajudar a explorar a propriedade das empresas pode ajudar o crescimento individual e o negócio. Também pode ajudá -lo a aprimorar suas habilidades em outras tecnologias necessárias para se comunicar, decisão, gerenciamento de tempo, estabelecimento de metas e negócios bem -sucedidos.
Invista no seu negócio
O investimento em negócios é essencial para crescer. Mas precisamos de uma abordagem estratégica que possa não ser a mesma em todas as empresas. Concentrar os clientes, equipes e você mesmo faz parte de alguns dos mais propensos a levar a um sucesso de longo prazo.
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Imagem: Envato
