A Delta disse que não definirá o preço personalizado dos passageiros depois de enfrentar as rápidas críticas aos legisladores usando a IA na sexta -feira.
Na semana passada, o senador democrata Ruben Gallego, Mark Warner e Richard Blumenthal acreditavam que as companhias aéreas baseadas em Atlanta usariam a IA para definir preços individuais. “Existe uma grande possibilidade de que o preço do preço aumente para os ‘pontos problemáticos’ individuais de cada consumidor individual.
A Delta anunciou que, até o final de 2025, com a Fetcherr, uma empresa de preços de IA, planeja implantar a tecnologia de gerenciamento de lucros baseada em IA em 20%das redes domésticas.
A Delta Delta disse aos Reuters na carta que a Delta não teve teste, testando ou usá -lo. “Nossos preços dos ingressos não consideram dados pessoais”.
Os senadores disseram em dezembro que a tecnologia de configuração de preços da AI da companhia aérea foi baseada na presidente do presidente Delta, Glenhauenstein, com base na tecnologia de configuração de preços da AI da companhia aérea com base na quantidade de dinheiro que as pessoas estarão dispostas a pagar por produtos premium relacionados a taxas básicas.
Na semana passada, Robert Isom, CEO da American Airlines, disse que, se você definir o preço do ingresso usando a IA, a confiança do consumidor poderá prejudicar.
Isom disse em uma chamada de importação: “Não se trata de isca e interruptores, o que não é sobre engano.
A Delta usa preços dinâmicos há mais de 30 anos, e os preços flutua com base em vários fatores, como demanda geral do cliente, preço do combustível e concorrência, mas não são informações pessoais de certos consumidores.
A carta da Delta dizia: “Quando centenas de milhares de taxas e centenas de milhares de caminhos são apresentadas em um determinado tempo, o uso de novas tecnologias, como a IA, promete simplificar a velocidade e a escala que podem responder ao processo de análise de dados existentes e a mudança de mecânica do mercado.
A IA acrescentou: “Podemos reduzir o processo manual, acelerar a análise e melhorar o tempo no mercado para ajuste de preços, para que os analistas possam ter preços”.
