Gabinete do xerife do Arizona recorre à inteligência artificial para acelerar a papelada

TUCSON, Arizona – À medida que a inteligência artificial se torna mais predominante, o Departamento do Xerife do Condado de Pima está a explorar como pode utilizar a tecnologia emergente.

No início do ano, os legisladores começaram a testar o programa Draft One da Axon, que escreve relatórios de incidentes usando inteligência artificial. Uma câmera corporal registra as interações e, em seguida, o programa cria um primeiro rascunho usando áudio e informações adicionais do assistente. Os legisladores então revisam tudo antes de apresentar o relatório final.

“Eles podem verificar a integridade, a precisão e tudo mais”, disse o capitão Derek Ogden. “Mas eles não podem apresentar o primeiro rascunho como um relatório de caso”.

Apresentando o programa, o deputado Dylan Lane demonstrou como o Draft One pode escrever um relatório de caso em cinco minutos que levaria 30 minutos para ser concluído.

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“Muito desse tempo consiste apenas em mudanças rápidas, como garantir que todas as informações ainda estejam corretas e depois apenas adicionar esses pequenos detalhes”, disse Lane.

Ogden disse que o Draft One economiza um tempo significativo durante os turnos, quando os deputados estão lidando com vários incidentes consecutivos. Ele disse que o programa é uma das várias maneiras pelas quais o departamento está explorando ferramentas de inteligência artificial.

O Draft One escreve um relatório de incidente usando gravações da câmera corporal Axon. (Amália Roy)

“Recentemente vimos um detetive da nossa divisão de investigação criminal usar inteligência artificial para identificar uma pessoa falecida não identificada”, disse Ogden. “Também estamos procurando maneiras de aumentar a produtividade e a eficiência de nossos agentes de patrulha e de alguns de nossos agentes penitenciários.”

As agências responsáveis ​​pela aplicação da lei em todo o país estão a avaliar como a IA pode ajudar os seus departamentos, especialmente quando lidam com a escassez de recursos.

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“Muitos departamentos de polícia têm orçamentos apertados. Ter uma ferramenta que lhes permite fazer mais com menos é muito atraente para eles”, disse Max Isaacs, do Policing Project, uma organização sem fins lucrativos da Faculdade de Direito da NYU que estuda segurança pública e responsabilidade policial.

Embora a IA ofereça oportunidades para economizar recursos, não há muitos dados sobre quanta ajuda esses programas realmente fornecem, disse Isaacs.

Um deputado do condado de Pima usa uma câmera corporal Axon durante uma simulação de chamada de emergência. (Amália Roy)

“Há tantos exemplos de crimes sendo resolvidos ou de eficiências sendo implementadas”, disse Isaacs. “Mas ainda não temos isso em termos de estudos em larga escala que nos mostrem rigorosamente a quantidade de benefícios”.

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Isaacs também levantou a questão da precisão.

“A IA não é perfeita. Pode basear-se em dados falhos. O próprio sistema também pode ser falho. Quando há erros nos sistemas de IA, isto pode levar a consequências bastante graves. Pode levar a detenções falsas. Pode levar a investigadores atolados e a desperdício de tempo e recursos”, disse Isaacs.

Respondendo a estas preocupações, Ogden reconheceu que a informação pode estar errada. É por isso que os olhos humanos deveriam examinar todos os relatórios escritos com o Draft One, disse ele.

Depois de uma audiência bem-sucedida com 20 legisladores, Ogden disse que o próximo passo é expandir o Draft One para incluir agentes penitenciários.

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