Optus será apresentado aos senadores na segunda-feira para explicar a falha do triplo 0

Espera-se que os executivos da Optus compareçam a uma audiência no Senado na segunda-feira, onde serão investigados sobre a maneira como lidaram com a falha catastrófica do triplo 0 em setembro.

Um inquérito público ao sistema, co-patrocinado pelos Verdes e pela Coligação, foi aprovado pela Câmara dos Lordes na tarde de terça-feira e examinará as ações das empresas de telecomunicações, agências governamentais e do ministro das comunicações.

Em uma reunião do Gabinete de Investigação na noite de terça-feira, os senadores concordaram em realizar a primeira audiência no Capitólio na próxima segunda-feira e convocar primeiro os executivos da Optus.

Os membros do comitê esperam que os executivos da empresa concordem em comparecer, mas o Senado mantém o poder de obrigar a participação caso eles se recusem.

A empresa de telecomunicações pediu desculpas às pessoas afetadas depois de não ter reconhecido durante horas que uma atualização de rotina do sistema interrompeu os serviços de emergência em partes da Austrália Ocidental, Austrália do Sul e Nova Gales do Sul, matando três pessoas.

No entanto, várias lacunas permanecem na sequência conhecida de eventos. No mês passado, senadores ouviram de autoridades do governo que a operadora inicialmente subestimou a gravidade da falha e disse que apenas 10 ligações foram afetadas.

Demorou mais de um dia para informar ao regulador, à ACMA, ao Departamento de Comunicações e à Ministra Annika Wells, que o número era na verdade 600 e que tinha havido uma morte.

A notificação foi dada ao ministro poucos minutos antes do CEO da Optus, Stephen Rue, dar uma entrevista coletiva pública no final da tarde de sexta-feira, mas o escritório de Well foi notificado de 10 ligações fracassadas no dia anterior.

A senadora do Partido Verde, Sarah Hanson Young, que preside a comissão parlamentar que supervisiona o inquérito, disse que o seu objetivo era “responsabilizar a Optus e traçar um caminho a seguir para novas reformas”.

A porta-voz liberal Melissa McIntosh disse que “nenhuma pedra deve ser deixada sobre pedra” no inquérito.

“Estamos entrando em uma temporada de desastres e esta investigação, que começa em 3 de novembro, deve examinar cada canto e recanto do ecossistema para garantir a segurança de todos os australianos e a capacidade de chamar o triplo zero quando mais precisarmos.”

A ex-ministra das Comunicações, Sarah Henderson, agora uma defensora, disse que o inquérito era “crucial para chegar à verdade” e disse que Wells deveria se manifestar.

“O papel do ministro na proteção da integridade, resiliência e confiança pública do sistema triplo-0 está no centro do inquérito”, disse ela.

Triple-0 aprova projeto de lei para ‘custodiantes’

Na manhã de terça-feira, o Partido Trabalhista aprovou uma legislação estabelecendo um “guardião” para o sistema triplo-0. Esta foi a nossa recomendação em análises anteriores do sistema após outras interrupções do Optus.

Os administradores teriam poderes de recolha de informações mais fortes do que os que existem atualmente. Mas especialistas disseram que o escritório já não conseguiu evitar a interrupção do Optus.

Os trabalhistas concordaram em triplicar a multa máxima por violação das obrigações do Triple-0, proposta pelos Verdes, de US$ 10 milhões para US$ 30 milhões.

“Esses novos poderes para o Custodiante Triplo Zero permitirão um monitoramento mais ativo e eficaz para garantir que este serviço vital atenda às suas necessidades”, disse a Sra. Wells em um comunicado.

“Os australianos devem ter confiança de que o Triple Zero estará presente quando mais precisarem.”

Outro projeto de lei que promulga outras recomendações pendentes do mesmo inquérito foi apresentado na Câmara dos Representantes.