Se há uma coisa que as pessoas com telefones iPhones e Android podem concordar, é isso: Robocalls é péssimo. Eles são autodialistas irritantes, na melhor das hipóteses, e os golpes ilegais, na pior das hipóteses, e fazem parte de um problema contínuo que a Comissão Federal de Comunicações (FCC) está tentando reprimir há anos.
UM relatório Conduzido pela empresa de software de correio visual de voz e robocall, Youmail estima que cerca de 52,8 bilhões de robocalls foram colocados aos consumidores dos EUA em 2024, o que trabalhou para quase 200 robocalls para todos os adultos com um telefone ao longo do ano. Isso está abaixo de um pico pré-pandêmico de 58 bilhões de robocalls colocados em 2019, graças às ações de aplicação da FCC nos últimos anos. Mas ainda é o suficiente para fazer chamadas indesejadas, a maior fonte de reclamações de consumidores da agência e Prioridade de proteção ao consumidor nº 1.
Por que estou recebendo tantas chamadas de spam? E como faço para parar?
“A FCC sabe que essas chamadas são uma grande preocupação de milhões de americanos, e as chamadas de fraude em particular podem resultar em perdas financeiras muito reais e frustração séria do consumidor”, escreve a agência sobre seu site.
A FCC ampliou seus esforços para robotextos nos últimos anos, chamando -os de “problema crescente” e uma das “mais recentes tendências de fraude”. Ele recebeu mais de 24.000 queixas de consumidores sobre textos indesejados nos primeiros 10 meses de 2024.
Você pode pensar que seria experiente o suficiente para saber se alguém tentando alcançá -lo sobre a garantia estendida do seu carro é um golpista. Mas, à medida que os robocalls aumentaram em frequência nos últimos anos, eles também ficaram mais convincentes. Em seu último Relatório de spam e fraude nos EUAO aplicativo Truecaller de bloqueio de robocall chamou o aumento do uso de inteligência artificial pelos scammers para tornar os robocalls e os scripts robotextos “soam mais realistas e eficazes”. O relatório observou que um em cada quatro americanos relatou perder uma média de US $ 452 para golpes telefônicos em 2023.
Qual é a melhor maneira de impedir que Robocalls e Robotexts?
A então presidente da FCC, Jessica Rosenworcel, criou um dedicado Equipe de resposta a robocall Em 2021, “para alavancar os talentos de executores, advogados, formuladores de políticas, engenheiros, economistas e especialistas em divulgação” na luta da agência contra Robocalls. Desde então, a FCC exigiu que as empresas telefônicas implementassem Autenticação de identificação do chamadorAssim, Regras promulgadas Isso impede que os robocalls internacionais entrem em redes telefônicas americanas e expandiram as restrições da Lei de Proteção ao Consumidor por Telefone para contar a AI Robocalls como “chamadas de lixo” ilegais. Mais recentemente, isso propôs uma multa de quase US $ 4,5 milhões contra um provedor de comunicações que parecia permitir que os robocallers se apresentassem como funcionários da FCC.
Mas os esforços federais por si só não serão a resposta para todos os nossos problemas de robocall. “Infelizmente, os avanços da tecnologia permitiram que robocalls ilegais e falsificados fossem feitos de qualquer lugar do mundo e mais barato e facilmente do que nunca”, a FCC concede. “É por isso que se tornou mais um problema para os consumidores e um problema mais difícil de resolver”. O esvaziamento de regras constantes dos maus atores criou um jogo infinito de Whack-A-Mole.
A FCC decidiu: esses robocalls realistas de IA são ilegais.
Há também a questão que muitos robocalls que você obtém são, de fato, legais e talvez até queriam – pense em lembretes de nomeação e alertas de emergência. (A legalidade de um robocall depende de vários fatores, incluindo a tecnologia usada para fazê-lo, seja para um número de telefone ou número de celular e seja de um operador de telemarketing que obteve seu consentimento.) Eliminando chamadas ilegais em tempo real sem bloquear chamadas legais é a “parte mais complexa” da robocall smackdown da agência.
Então, onde isso deixa os consumidores? Além de ignorar chamadas de números desconhecidos ou desconhecidos (depois bloqueá -los) e listar seu número de telefone no Nacional não ligue para o registroA FCC diz que os consumidores também podem utilizar aplicativos e serviços de bloqueio de robocall.
Muitas transportadoras telefônicas importantes oferecem aplicativos para lidar com chamadas indesejadas (Ex: AT&T’s ActiveArmor, Verizon’s Filtro de chamadae T-Mobile Escudo de fraude), então verifique com o seu para ver o que está disponível. Fabricantes de telefones como Apple e Google oferecem serviços de silenciamento de opção que impedem que os chamados de números desconhecidos também tocem. Mas se você não acha que essas ferramentas são poderosas o suficiente – a maioria não impede os robocalls; Eles apenas identificam suas fontes ou as enviam diretamente para o correio de voz-você também tem a opção de baixar um aplicativo de bloqueio de robocall de terceiros que é criado para impedir os golpistas em suas faixas.
Qual é o melhor aplicativo de bloqueador de robocall?
Primeiro, algumas impressões finas importantes sobre essas soluções de terceiros. Os profissionais: os custos iniciais do seu aplicativo médio de bloqueador de chamadas não são exorbitantes e a maioria não exige muito espaço de armazenamento no seu telefone. Muitas vezes, você nem será capaz de dizer que o aplicativo está lá. (Alguns deles são capazes de triagem e bloquear chamadas indesejadas antes que o telefone de um usuário até tocar.)
Mas, como o ex -repórter de tecnologia Mashable Ray Wong informou, essa conveniência tem um custo:
“De acordo com o TechCrunch e Dan Hastings, pesquisador de segurança do NCC Group, muitos aplicativos de bloqueio de robocall de topo compartilham seu número de telefone com empresas de análise e informações (upload) do dispositivo, como tipo de dispositivo e versão de software para empresas como o Facebook sem o seu consentimento explícito “.
Para citar ainda mais Wong: “Caramba!”
Nem todo aplicativo de bloqueio de robocall é um agressor, mas mesmo que o que você usa não compartilhe ou vende seus dados embaixo da tabela, ele provavelmente ainda o coleta. (Many apps rely on a crowdsourced database of numbers to cross-check anonymous callers with already-identified culprits, and those numbers have to come from somewhere — ie, users’ contacts lists.) It’s safe to assume, then, that when you’re using a third-party blocker app, you’re putting personal information like your name, your IP address, and/or your smartphone’s name, model, and operating system up for grabs.
Tudo isso dito: Se você conseguir superar essas preocupações de privacidade, a instalação de um aplicativo de bloqueio de robocall de terceiros continua sendo uma das melhores e mais confiáveis maneiras de impedir que robocallers, operadores de telemarketing e até campanhas políticas irritantes cheguem a você em seu smartphone. Apenas certifique -se de fazer sua due diligence e pore sobre sua política de privacidade primeiro para saber exatamente o que está se inscrevendo.
Aqui estão quatro aplicativos e ferramentas de bloqueio de robocall que recomendamos analisar com base em seus recursos e classificações de usuários.