DoorDash usará robotáxis da Waymo para entregas em Phoenix
Os clientes do DoorDash em Phoenix poderão em breve trazer pedidos de entrega por meio de um veículo autônomo Waymo. As duas empresas anunciaram hoje uma parceria que trará os SUVs Jaguar sem motorista da Waymo para a frota de entrega DoorDash.
Mas os veículos autônomos da Waymo são uma raça diferente de robôs. Por um lado, eles operam na estrada, não na calçada, e teoricamente podem levar um pedido a um cliente mais rápido do que um robô na calçada (apesar do trânsito).
Waymo começará entregando pedidos de DashMart da DoorDash é uma loja de conveniência, mercearia e varejo em Phoenix, com planos de adicionar mais restaurantes, lojas de varejo e supermercados ao longo do tempo. Os clientes do DoorDash que encomendam itens do DashMart podem ser emparelhados com um veículo Waymo como veículo de entrega. Assim que chegar, o cliente pode usar o aplicativo DoorDash para abrir o porta-malas do veículo e receber o pedido.
Resta saber como os clientes reagirão. Se não houver motorista, ninguém deve tocar a campainha ou subir quatro lances de escada para entregar sua mãe morcego. Toda a comunicação sobre o pedido acontece através do app. Os clientes podem ou não gostar de ter que andar pela rua para retirar seus pedidos. Outras empresas tentaram esse modelo e tem sido uma mistura.
Esta não é a primeira vez que um veículo autônomo Waymo traz jantar para alguém. A empresa fez parceria com o Uber Eats no ano passado, também em Phoenix, mas a parceria acabou.
É claro que a Waymo já quis iniciar seu próprio negócio de entregas. A empresa assinou acordos com UPS, Wayfair, JB Hunt e Uber, na esperança de utilizar a sua tecnologia de condução autónoma no mundo da entrega de última milha e do transporte rodoviário de longo curso. Mas a Waymo acabou freando seu negócio de entrega para concentrar seus recursos em seus robotáxis.
