À medida que a temporada de compras natalinas se aproxima, as pequenas empresas se preparam para um período potencial de mudanças com insights do Shopify que revelam as principais tendências que podem determinar o sucesso das vendas natalinas. Com 26% dos consumidores iniciando suas compras de fim de ano até o final de setembro, será importante obter o consenso certo em seu marketing.

Os compradores estão prontos para gastar mais este ano. Espera-se que a Black Friday Cyber ​​​​Monday (BFCM) tenha um aumento de US$ 37, elevando o gasto total planejado para US$ 192. No entanto, esse aumento traz uma ressalva. Os consumidores estão se concentrando em orçamentos mais apertados e buscando uma boa relação custo-benefício. De acordo com o Relatório Global de Varejo de Férias de 2025 da Shopify, 51% dos compradores planejam definir um limite de gastos e 23% planejam manter um orçamento mais rígido.

Essa busca por valor faz com que os pequenos empresários enfatizem produtos vantajosos. Shopify destaca as aplicações práticas de marcas como Blume, que aproveitam o desejo dos potenciais compradores por produtos agrupados para fazer com que os clientes sintam que estão ganhando mais com seu dinheiro. Da mesma forma, a MeUndies iniciou suas promoções mais cedo, oferecendo até 50% de desconto em itens populares para atrair os primeiros compradores.

O relatório sugere que oferecer descontos, oferecer presentes na compra e oferecer pacotes podem ser as estratégias mais eficazes para atrair compradores nas festas de fim de ano. As pequenas empresas podem capitalizar esta tendência elaborando cuidadosamente campanhas promocionais para captar a atenção dos consumidores preocupados com o orçamento.

A tecnologia de IA também está revolucionando a experiência de compra, com 64% dos consumidores planejando utilizar ferramentas de IA nesta época de festas. Entre os compradores mais jovens, este número aumenta dramaticamente para 84%. As empresas podem beneficiar desta mudança investindo em ferramentas de pesquisa baseadas em IA, uma vez que 90% das empresas já o fazem. Para pequenos varejistas, plataformas como Shopify fornecem acesso ao Sidekick, uma ferramenta intuitiva de IA que pode ajudá-lo a criar estratégias de marketing personalizadas e fornecer experiências de compra personalizadas para aumentar a probabilidade de conversões.

À medida que os consumidores expressam o desejo de conveniência, quase metade planeia descobrir e comprar produtos nas lojas este ano, acima do ano anterior. Experiências de compras híbridas que combinam produtos online e na loja podem ser eficazes. Por exemplo, marcas como a Glossier fizeram grandes progressos ao oferecer aos clientes a opção de comprar online e retirar na loja, criando experiências de compra integradas que incentivam a fidelidade do consumidor.

Mas ao explorar estes desenvolvimentos no retalho, os proprietários de pequenas empresas também devem estar conscientes dos potenciais desafios. Aproximadamente 48% dos compradores abandonaram uma compra devido a um processo de checkout complicado. Isto sugere que a simplificação das transações online é fundamental para a retenção de clientes. Isso deixa os vendedores com dois focos. Você não precisa apenas atrair compradores com produtos e preços atraentes, mas também garantir uma experiência de compra eficiente.

Além disso, a autenticidade é importante. Mais de um quarto dos consumidores prefere o apoio de empresas orientadas para o valor e 30% tendem a escolher opções locais. Portanto, criar uma marca autêntica e identificável pode criar fidelidade a longo prazo. Empresas como a Little Sleepies constroem a confiança do cliente, oferecendo benefícios como frete grátis e devoluções de pedidos nacionais acima de US$ 25, uma abordagem que pode melhorar a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, fortalecer o valor da marca.

À medida que se aproxima uma época festiva sem precedentes, as empresas devem aproveitar ferramentas tecnológicas e marcas fortes que se alinhem com os valores dos seus clientes para interagir com sucesso com os consumidores. Ao focar no valor, na personalização e nos valores claros da marca, os proprietários de pequenas empresas têm a oportunidade de maximizar seu potencial de vendas nas festas de fim de ano.

Esta tendência tem implicações significativas, especialmente para os pequenos comerciantes que navegam nas complexidades de um ambiente retalhista em rápida evolução. Os insights obtidos nos relatórios do Shopify podem ser inestimáveis ​​para aqueles que buscam o sucesso em meio às mudanças nas expectativas dos consumidores.

Para obter mais detalhes e insights acionáveis, consulte as descobertas completas do Shopify: Relatório Global de Varejo de Férias de 2025.