Zoho adiciona ferramentas gratuitas de colaboração de IA para simplificar o trabalho para pequenas e médias empresas
Muitas pequenas empresas consideram a inteligência artificial inacessível porque é demasiado complexa, demasiado cara e demasiado desligada das ferramentas que já utilizam. Corporação Zoho Nosso objetivo é mudar isso. A empresa anunciou novos recursos de “Agent AI” em seus aplicativos de colaboração, experiência do cliente e recursos humanos. Essas são ferramentas projetadas para ajudar as empresas a economizar tempo, trabalhar de maneira mais inteligente e tornar a IA uma parte prática do trabalho diário.
As atualizações que incluem o pacote de espaço de trabalho do Zoho (Mail, Cliq, Sheet e Tables) estão disponíveis sem custo adicional para os usuários atuais. Zoho afirma que seu objetivo é eliminar o “atrito na adoção” que atrasa o uso de IA por pequenas e médias empresas, incorporando inteligência diretamente nas ferramentas que as equipes já usam.
em Correio ZohoNovos recursos incluem: pergunte a Jia e agente de geração de leads Leve a automação para o próximo nível. Ask Zia permite que os usuários emitam um prompt em linguagem natural, como “Encontre os e-mails da Zylker Travels, resuma-os em um documento e envie-o para Paula”, e o sistema executa toda a cadeia de ações nos aplicativos Zoho. Enquanto isso, os agentes de geração de leads podem verificar mensagens de consulta de vendas não lidas e gerar leads automaticamente no Zoho CRM, economizando horas de sua pequena equipe a cada semana.
Outros agentes lidam com funções mais rotineiras, mas importantes. agente de limpeza Identificar e-mails de alto volume e sugerir um plano para organizá-los Agente de mitigação de ameaças Verificando e resolvendo problemas de segurança agente de redação Elabore respostas, agende acompanhamentos e crie lembretes. Para pequenas organizações que não podem contratar pessoal administrativo ou de TI em tempo integral, essa automação pode reduzir significativamente sua carga de trabalho.
em Johor cliqueAgent AI, um aplicativo de bate-papo em equipe, está sendo integrado a quase todos os fluxos de trabalho. Recursos como: Resumo de mensagens não lidas, Notas de reunião e itens de açãoe título automático do tópico As conversas ficam mais fáceis de entender. O sistema mesmo analisar tom, Tradução de mensagens instantânease Resumo do conteúdo multimídia—Um recurso que pode ajudar equipes remotas e colaboração global.
Planeja adicionar Zoho também Suporte de IA de vários fornecedorespermite que as equipes conectem seus mecanismos de IA favoritos, como OpenAI, Google Gemini ou Anthropic, com o próprio Zia da Zoho. Incluindo: Protocolo de Contexto do Modelo (MCP) Os usuários podem integrar modelos de linguagem externos em grande escala, como Claude ou Visual Studio Code, diretamente nas conversas do Cliq. Esta medida poderá ser atractiva para pequenas e médias empresas com conhecimentos tecnológicos que pretendam flexibilidade sem custos adicionais de infra-estruturas.
entretanto, Johor mesa e folha Recebemos atualizações focadas em um gerenciamento de dados mais inteligente. Criação de base de IA Em um breve prompt, você pode criar um banco de dados completo com dados de amostra e campos associados. Para empresas que gerenciam dados multilíngues ou de feedback de clientes, os seguintes novos campos estão disponíveis: detector de linguagem, Análise de sentimentoe Extração de palavras-chave Automatize tarefas que anteriormente exigiam revisão manual.
em Zoho SustentarRecursos como: Padrão de preenchimento, tradução de imageme Fórmula de IA Ajuda os usuários a organizar e analisar dados com mais rapidez. Essas atualizações permitem que até mesmo funcionários não técnicos automatizem tarefas repetitivas de dados, liberando tempo gasto em planilhas e concentrando-se na estratégia ou no envolvimento do cliente.
A tabela a seguir descreve cada recurso baseado em IA recém-lançado nas ferramentas de colaboração da Zoho, juntamente com sua descrição e disponibilidade atual por região.
| aplicativo | característica | Descrição da função | eficácia | Área disponível |
|---|---|---|---|---|
| Correio Zoho | ||||
| Pergunte a Gia no trabalho | Basta pedir instruções a Zia e ela cuidará de seu e-mail, processador de texto, gerenciador de arquivos e bate-papo, tudo em um só lugar. | disponível | Acesso antecipado (somente EUA e Índia) | |
| Zoho Mail + Zoho CRM: agente de geração de leads | Examine as mensagens não lidas ao fazer login e use a IA para reconhecer consultas de vendas e convertê-las em leads no Zoho CRM. | disponível | Acesso antecipado (somente EUA e Índia) | |
| Pergunte a Jia por e-mail | Converse com Zia por e-mail. Tome medidas em vários aplicativos Zoho, obtenha detalhes adicionais ou esboce uma resposta com base em sua conversa com a Zia. | disponível | Acesso antecipado (somente EUA e Índia) | |
| agente de limpeza | Ele categoriza seus e-mails por tamanho e sugere um plano de organização de e-mail. | disponível | Acesso antecipado (somente EUA e Índia) | |
| Agente de mitigação de ameaças | Identifique incidentes de segurança, elimine ameaças e crie planos de mitigação para ameaças futuras | disponível | Acesso antecipado (somente EUA e Índia) | |
| agente de redação | Ele gera rascunhos e respostas de e-mail automaticamente, enquanto verifica conflitos de agendamento e cria lembretes automaticamente com base no conteúdo do e-mail gerado. | disponível | Acesso antecipado (somente EUA e Índia) | |
| mesa zoho | ||||
| Criação de base de IA com Zia | A Zia cria uma base usando tabelas relacionadas, dados de amostra e campos vinculados com base nas solicitações do usuário. | disponível | EUA, Califórnia, Índia | |
| Campo de análise de sentimento | Analisa automaticamente o sentimento do cliente com base no contexto, tom e emoção do texto. | disponível | EUA, Califórnia, Índia | |
| Campo detector de idioma | Detecta automaticamente o idioma dos dados de texto se contiverem dados multilíngues. | disponível | EUA, Califórnia, Índia | |
| Campo de extração de palavras-chave | Identifique e extraia palavras e frases essenciais para resumos rápidos de SEO, análise de conteúdo e muito mais. | disponível | EUA, Califórnia, Índia | |
| Clique Zoho | ||||
| Resumo de mensagens não lidas | Obtenha rapidamente a essência de todas as suas mensagens não lidas para que você possa se manter informado sem ter que percorrer cada conversa. | disponível | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Notas de reuniões, resumos e itens de ação | Fornece transcrições gravadas, resumos concisos das transcrições e destaques dos principais itens de ação para cada reunião. | disponível | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Criação automática de título de tópico | Gera automaticamente títulos de tópicos claros e relevantes para manter o conteúdo organizado e fácil de seguir. | disponível | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Análise de Sentimento – Assistente de Redação | As verificações automáticas de gramática e tom garantem que cada mensagem enviada seja clara, refinada e perfeitamente adaptada ao seu público. | disponível | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Tradução automática de mensagens | Traduza instantaneamente suas mensagens para o idioma de sua preferência para uma comunicação multilíngue perfeita. | disponível | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Pesquisa baseada em OCR | Encontre arquivos rapidamente usando a pesquisa baseada em OCR. O texto nas imagens é reconhecido automaticamente, facilitando a pesquisa de arquivos. | disponível | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Fundos e filtros virtuais | Personalize suas reuniões para obter uma aparência elegante e discreta, com fundos e filtros divertidos e profissionais. | disponível | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| extração de texto | Extraia facilmente texto de imagens, PDFs ou documentos sem precisar digitá-los manualmente. | disponível | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Crie conteúdo no quadro branco | O reconhecimento automático de formas transforma esboços em formas limpas, facilitando a compreensão e o compartilhamento de suas ideias em tempo real. | disponível | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Resumo multimídia | Resume automaticamente o conteúdo de anexos e mensagens de voz compartilhadas no chat para que você possa compreender imediatamente os pontos principais. | 4º trimestre de 2025 | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Transcrição em tempo real | Transcrição de reuniões em tempo real | 4º trimestre de 2025 | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Suporte a vários fornecedores | Cliq se integra aos principais provedores de IA, incluindo Zia (IA nativa do Zoho), OpenAI, Google Gemini, Anthropic, Cohere e Deepseek, dando às equipes a flexibilidade para escolher e usar a IA que melhor atende às suas necessidades. | 4º trimestre de 2025 | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Protocolo de Contexto do Modelo (MCP) | Automatize as comunicações da equipe desbloqueando a IA no chat usando o Zoho Cliq Model Context Protocol (MCP), tornando as conversas do Cliq acessíveis aos agentes de IA e LLM (Cursor, Claude, Windsurf, Visual Code Studio); Permite insights e interações inteligentes. | 4º trimestre de 2025 | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| resposta rápida | As opções de resposta automatizada com base no contexto economizam tempo de conversa e permitem que você responda imediatamente, sem nenhum esforço extra. | 4º trimestre de 2025 | EUA, UE, IN, AU, JP, CA, SA | |
| Zoho Sustentar | ||||
| tradução | Converta dados tabulares em imagens ou cópias impressas em dados estruturados em planilhas | disponível | EUA, Índia, UE, Califórnia | |
| Padrão de preenchimento | Detecta automaticamente padrões em seus dados e preenche os valores restantes. | disponível | EUA, Índia, UE, Califórnia | |
| suporte de assento | Ajuda os usuários a analisar, visualizar e manipular dados com mais eficiência. | 4º trimestre de 2025 | EUA, Índia, UE, Califórnia | |
| Modelo de IA | Modelos prontos e personalizáveis que permitem aos usuários criar instantaneamente modelos adaptados às suas necessidades específicas | 4º trimestre de 2025 | EUA, Índia, UE, Califórnia | |
| Fórmula de IA | Comandos especiais em planilhas que usam IA para realizar tarefas complexas | 4º trimestre de 2025 | EUA, Índia, UE, Califórnia |
Para os proprietários de pequenas empresas, os benefícios práticos são claros. A IA agora pode oferecer suporte a leads, e-mails, reuniões e gerenciamento de dados sem orçamento adicional ou desenvolvedores externos. Contudo, o desafio reside em compreender como integrar eficazmente estas capacidades nos processos existentes. A interface do Zoho visa simplificar a adoção, mas a curva de aprendizado para automação baseada em prompts ainda pode parecer íngreme para equipes não familiarizadas com ferramentas de IA.
No entanto, a decisão da Zoho de incluir esses recursos sem custo adicional marca uma mudança significativa. À medida que mais fornecedores de IA adotam preços premium, a abordagem abrangente da Zoho pode ajudar a nivelar o campo de atuação. Isto significa dar às pequenas e médias empresas acesso aos mesmos sistemas inteligentes que as grandes empresas utilizam, sem barreiras financeiras.
O novo recurso Agente está atualmente disponível em acesso antecipado nos EUA, na Índia e em mercados internacionais selecionados, com uma implementação mais ampla planejada até o final do ano. Para empresas que desejam experimentar IA incorporada prática, a atualização mais recente do Zoho pode fornecer uma maneira fácil e acessível de começar.
