Diretrizes MAS para conteúdo financeiro online responsável
Cingapura- As instituições financeiras que compartilham o conteúdo financeiro on -line não devem ser mal interpretadas ou inadequadas, de acordo com as diretrizes anunciadas pelas autoridades financeiras de Cingapura em 25 de setembro.
Esta diretriz fornece as expectativas da MAS para instituições financeiras e gerentes de marketing digital e realiza atividades de publicidade digital de maneira responsável e profissional.
Isso inclui cinco dispositivos de proteção que o FIS deve adotar para gerenciar os riscos relacionados a atividades de publicidade digital, como restrições ao número de palavras de plataformas de mídia social.
As medidas recomendadas entrarão em vigor no FIS, incluindo bancos, companhias de seguros e provedores de serviços de mercado de capital, como empresas de gestão de fundos e corretagem, a partir de 25 de março de 2026.
Chan Wai Kit, diretor administrativo da LIA (Associação de Seguro de Vida), disse que o setor é apropriado e importante, pois o setor tenta criar maior confiança e transparência no ambiente financeiro digital de Cingapura.
“Esta diretriz fornece uma estrutura clara que corresponde e fortalece a devoção do setor para garantir uma experiência padrão mais alta e comportamento ético em atividades de publicidade digital”.
O MAS consultou o setor em abril de 2023, destinado a melhorar a proteção do conteúdo financeiro on -line. desde consultaO uso da mídia digital continua a aumentar.
Em um comunicado, as autoridades regulatórias disseram: “As plataformas digitais, incluindo as mídias sociais, estão ficando maiores com informações financeiras para os consumidores”.
A plataforma possui uma ampla gama de alcance e apontou que pode ser conectada ao público do varejo para facilitar a educação financeira e aumentar a compreensão dos conceitos financeiros.
No entanto, as plataformas digitais podem ser incompreendidas ou inapropriadas, se o uso não for gerenciado corretamente, disse Mas.
Restrições às plataformas de mídia social para palavras ou caracteres podem deixar informações importantes sobre as funções, riscos e termos e condições de produtos ou serviços financeiros. Isso pode causar mal -entendidos e desequilíbrios.
Mas também observou um caso em que o representante do FI usou atos fraudulentos para solicitar um lead para um particular. Social Plataforma de mídia. Para Por exemplo, houve um relatório sobre agentes de seguros que procuraram clientes em potencial usando um aplicativo de namoro como o Tinder.
Mas apontou que os anúncios de ratificação foram espalhados pelas mídias sociais através das mídias sociais sem o conhecimento prévio da FI, apontou Mas Mas.
As cinco medidas de proteção propostas pela agência regulatória ocorreram nesta preocupação.
Essa proteção se aplica a todos os FI e nomeados terceiros, incluindo produtores de conteúdo on -line.
As duas medidas de proteção estão associadas à escolha da plataforma digital.
O primeiro é avaliar e garantir que o FIS seja adequado para o uso da escolha da mídia digital para produtos financeiros e clientes.
Por exemplo, consideração da reputação, desempenho e prática da mídia digital e, se a plataforma for usada, existe um risco de comportamento ou reputação do mercado.
A segunda proteção deve ter em mente que a plataforma de mídia social geralmente tem restrições em formatos como palavras ou caracteres, e o conteúdo deve ser claro e justo. Essas restrições podem omitir informações importantes, como riscos de produtos ou serviços.
Portanto, o FIS deve ser perceptível e claramente exibido com divulgação importante e significativa.
Cada anúncio da mídia digital não deve ser incompreendido por conta própria.
Por exemplo, é inapropriado enfatizar os benefícios dos instrumentos financeiros na publicidade enquanto se refere a riscos em uma página da Web separada.
O restante das medidas de proteção está relacionado à escolha vigilância Gerente de marketing digital.
A terceira proteção é que o FIS deve ter uma estrutura para avaliar e escolher uma pessoa de marketing digital responsável. Eles podem examinar os critérios de seleção, como realizar campanhas de publicidade para qualificações, métodos de comunicação e setores financeiros.
O FIS deve ser capaz de corresponder às atividades do gerente de marketing de acordo com suas práticas e requisitos regulatórios relevantes e tomar medidas para identificar e gerenciar os conflitos de entendimento que podem surgir de tal participação.
De acordo com as quartas medidas de proteção, o FIS afirma que é necessário monitorar as atividades de publicidade digital e o conteúdo on -line publicado on -line para garantir uma supervisão eficaz dessas atividades.
Algumas maneiras de rastrear atividades são usadas através de ferramentas de vigilância de mídia on -line e práticas de compras misteriosas on -line, como rastreadores da web e ferramentas de escuta de mídia social.
Por fim, o FIS deve tomar medidas disciplinares quando necessário para os gerentes de marketing digital e interromper a negligência e a publicidade digital incorreta.
Isso pode incluir ações disciplinares, como aviso, disciplina ou suspensão dos gerentes internos de marketing digital. Para parceiros externos, o FIS pode considerar a punição ou a participação final.
Chan, da LIA, disse que agradeceu às autoridades por enfatizar que as percepções e a divulgação do produto das autoridades das tarefas exclusivas apresentadas por vários formulários de mídia digital são perceptíveis e claros.
O MAS será responsável pelo comportamento apropriado do conselho de administração e dos executivos seniores.
Eles podem delegar essa responsabilidade a outras pessoas ou comitês com as competências, competências e autoridade necessárias, mas Mas apontou.
O porta -voz disse que as instituições financeiras aceitaram seriamente as diretrizes do MAS e, nesta diretriz, a resposta à consulta da estratégia através dos dentes.
O porta -voz acrescentou que as autoridades regulatórias não poderão implementar medidas de proteção: “Participaremos do diálogo aprimorado de supervisão e realizaremos medidas apropriadas de acompanhar”..
Chan apontou que a abordagem cooperativa entre as autoridades e a indústria é essencial para a construção de um ecossistema digital responsável e confiável para os serviços financeiros de Cingapura.
Carmen Wee, CEO da Gestão de Investimentos de Cingapura, disse que esta diretriz é um estágio -chave para fortalecer a reputação e a integridade de Cingapura em um grande centro financeiro.
Ela disse: “Os conselhos de qualidade são capacitados para os indivíduos, mas devem ser responsáveis.
7 coisas a saber antes dos fabricantes de conteúdo de Cingapura compartilham suas dicas financeiras online
Forneça informações precisas e explique claramente riscos e compensação.
Mantenha sua influência em mente. Não use FOMO ou cause pânico.
Considere os benefícios financeiros e o bem -estar dos seguidores.
Incentivar decisões com base em informações.
Enfatize o básico, como entender o subsídio de risco pessoal.
Pesquisa independente. Obtenha conselhos profissionais quando necessário.
Incentive o orçamento e a atenção para as despesas de horas extras.
Recomenda -se ler uma impressão pequena e T&CS.
Você pode precisar de você na próxima vez que precisar de uma licença da Autoridade Monetária de Cingapura (MAS).
Recomenda -se comprar, vender ou manter certos produtos de investimento. ou
Ajuste as informações de acordo com a situação do indivíduo.
Nota: Se você apenas negar: “Isso não é um conselho financeiro”, não o resolverá de dívida legal. Se você não tiver certeza, entre em contato com as diretrizes MAS para FAAG17 (fornecido pelo Serviço de Consultoria Financeira) ou peça aconselhamento jurídico.
Nos casos seguintes, a licença do MAS pode ser necessária.
Ajuda os investidores a enviar compras/pedidos de vendas para produtos do mercado de capitais a outros. ou
Os investidores induzem ou induzem produtos do mercado de capitais a comprá -los/vendê -los de outros.
Verifique sua confiabilidade e investiga sua sobrevivência nos negócios.
Verifique se está listado no diretório das instituições financeiras da MAS.
O atletismo é quando você pergunta à lista de alertas do investidor da Mas para promover a entidade designada da bandeira.
Siga o código de publicidade de Cingapura.
Ao promovê -los, entre em contato com as instituições financeiras da MAS License.
Deve ser transparente com qualquer forma de recompensa. Isso criará confiança com seus seguidores.
