De acordo com as novas pesquisas da Paychex, pequenas empresas nos Estados Unidos adotam inteligência artificial (IA) para melhorar o desenvolvimento da produtividade, lucro e recursos humanos. De acordo com um estudo de mais de 1.000 empresários e líderes de RH, 72%das pequenas empresas têm uma perspectiva positiva de IA, apesar das constantes preocupações sobre a precisão dos dados, a segurança e as informações pessoais.
66%das empresas atuais que usam a IA relataram que a produtividade aumentou para os principais benefícios. Benefícios adicionais citados pelos entrevistados incluíram redução de custos (44%), crescimento de vendas (40%), contratação (35%), satisfação dos funcionários (34%) e garantia de clientes (34%).
que estudar Além disso, 82%dos entrevistados acreditam que a IA ajudará os negócios e 76%esperam que isso tenha um grande impacto nos próximos cinco anos. Atualmente, 65%das pesquisas são usadas para usar a IA para usar o relatório para ser o mais adotado no suporte ao cliente (64%), financeiro e contabilidade (42%) e funções de RH (50%).
Beaumont Vance, vice -presidente de dados, análise e IA, disse: “A IA permite que as empresas superem o peso”. Compreender e aceitar o potencial máximo de IA pode aumentar a eficiência, melhorar a tomada de decisão e fornecer ROI do tipo.
Apesar disso, a pesquisa enfatiza as tarefas relacionadas à implementação da IA. Um em cada cinco entrevistados relatou dificuldades devido à baixa qualidade dos dados e 53%disseram que dados precisos melhorariam a confiança nas ferramentas de IA.
Os problemas de segurança de dados e proteção de informações pessoais ainda são importantes. Segundo uma pesquisa, 54%das empresas citaram informações e segurança pessoais de dados como um grande obstáculo à adoção da IA. 45%deles expressaram preocupação com a forma como as empresas de tecnologia usam dados e 17%instruíram que não confiam na empresa de tecnologia por meio de dados.
No futuro, 72%das pequenas empresas investirão pelo menos US $ 1.000 na IA no próximo ano, e os recursos humanos aparecerão como a maior área de investimento. Segundo a pesquisa, 53%dos entrevistados instruirão o investimento de IA com as funções de RH, incluindo a contratação (44%), o embarque (41%) e a manutenção dos funcionários (32%). Esses resultados enfatizam que o papel da IA está aumentando nos recursos humanos, dos recursos humanos ao desenvolvimento de funcionários de longo prazo.
A pesquisa Paychex foi realizada on -line entre 7 e 1725 de fevereiro, com 1.129 empresários e líderes de RH. O resultado não foi ponderado.
Imagem: Paychex
