A tecnologia barata facilitou o atrito da inovação digital no local de trabalho, abrindo um processo para negócios de todos os tamanhos e orçamentos. Surpreendentemente, no entanto, a maior parte do negócio ainda está para trás e a tendência se aplica a pequenas empresas.
De acordo com uma pesquisa recente do Zoho, a “Trendência da Inovação do Local de Trabalho Digital” mencionou a inconsistência da maturidade entre empresas internacionais e os Estados Unidos, e a base dos EUA atingiu 62,3%de 62,3%. No caso das PME, as margens são muito intensificadas e classificaram 58%da maturidade.
A pesquisa explica algumas razões pelas quais isso pode ser verdade. No nível básico, muitas pequenas empresas dos EUA foram fracas devido a fracas medidas de segurança e falta de consciência da seriedade do problema. Empresas de grande escala e empresas de tecnologia fizeram progressos na adoção de novos protocolos de segurança, mas as pequenas empresas são frequentemente arriscadas porque não podem pagar luxo com tempo ou dinheiro.
Esta pesquisa enfatiza duas áreas principais onde as pequenas empresas são particularmente déficits e duas áreas que podem ser realizadas nelas, que oferece soluções digitais mais integradas e expansíveis, enfatizando a segurança de todos os funcionários ao mesmo tempo. Isso pode ser realizado sem recursos limitados esmagadores.
Centralize a informação
Para iniciar uma pesquisa de transformação no local de trabalho digital, pequenas empresas enfatizam excelentes áreas organizacionais além de mais negócios.
Considere como lidar e apoiar os serviços, uma parte importante da organização que a empresa cresce. As pequenas empresas pesquisadas em sobrevivência de transformação no local de trabalho digital eram mais propensas a adotar um sistema de gerenciamento de solicitações estruturadas e automatizado do que um grande oponente, o que tem maior probabilidade de usar mais capturas pode não oficiais e manuais de solicitação. Além disso, este estudo é um trabalho melhor para as pequenas empresas estabelecerem uma cadência para atualizações internas e mais da metade (53%) realiza uma reunião diária de equipe.
No entanto, as pequenas empresas começam a rastrear o pacote quando são ativadas em tecnologia quando vêem completamente as tendências do local de trabalho na pesquisa. As pequenas empresas raramente usam canais de comunicação ou funções de auto -serviço de toda a organização dedicada para que os funcionários possam cooperar com outras pessoas. Muitos deles podem ser entendidos. A tecnologia oferece custos financeiros que muitas pequenas organizações não podem simplesmente pagar. Para que as PME continuem crescendo, é mais importante que as informações possam ser centralizadas e acessíveis a todos da organização para apoiar o trabalho assíncrono.
Felizmente, uma ferramenta CRM melhor pode ser usada e a estrutura de preços evoluiu de acordo com a democratização a um custo baixo todos os dias. Em particular, “Land and Expand” é escalado com negócios em pequenas e médias empresas; portanto, sempre que uma empresa deseja, um novo software é adicionado ao pacote, permitindo aumento do usuário, contratos desnecessários ou taxas adicionais. A SMB deve encontrar um fornecedor que forneça esse tipo de estrutura do conjunto de preços e opte por usar o CRM relacionado. Isso fornece tempo para os funcionários ajustarem o fluxo de trabalho antes de todos – -in a um em uma nova maneira de trabalho.
Enfatize a segurança
Nos últimos anos, as ferramentas de segurança foram muito mais sofisticadas e mais baratas. Muitos deles são baseados em pacotes de software focados em pequenas empresas. No entanto, de acordo com uma pesquisa, muitas empresas ainda não usaram essas medidas de proteção para fluxos de trabalho. Mais da metade da empresa dos EUA acessa o sistema para acessar o sistema usando MFA (certificação multifatorial), senha biométrica ou única (OTP) para acessar métodos mais seguros do que as palavras-de-moda antiquada.
Tanto o trabalho direto e remoto estão lutando com problemas de segurança. Menos de 25% dos trabalhadores remotos que participaram da pesquisa trabalhavam em casa, disseram que estavam experimentando políticas de acesso seguro, como criptografia ou certificação da VPN. Apenas 30%das organizações que participaram da pesquisa no escritório implementaram o gerenciamento de segurança física, como designar um crachá de identificação ou designar uma área de segurança. No geral, menos de quatro funcionários foram treinados em ameaças cibernéticas.
As pequenas empresas podem priorizar a educação dos funcionários e promover essa tendência. Começa com a exibição de atividades suspeitas (e -mails de phishing, telefonemas de fraude e tentativas de acesso sombreado) cheio de ações que os funcionários podem assumir imediatamente para aliviar os riscos. Esse último ponto é especialmente importante, dado que 15%dos funcionários relataram ameaças à segurança por meio de canais oficiais.
Parte desse processo deve incluir a configuração do canal de comunicação de toda a organização para espalhar informações, verificar a identidade do remetente ou ouvir diretamente do RH. Segundo uma pesquisa, existem muito poucas pequenas empresas. Sem meios fáceis de comunicação, mesmo que a própria empresa seja pequena, pode ser difícil para os funcionários atender às melhores práticas. As empresas de nível pequeno adicionam um segmento de “atualização de segurança” a uma reunião essencial da equipe, mesmo que não haja muito o que discutir. Isso cria um espaço onde os funcionários podem definir suas vidas diárias e fazer perguntas.
Mudança persistente
Talvez o mais importante é que verifiquei a tendência de que a pesquisa de transformação do local de trabalho digital era um problema. As pequenas empresas estão muito atrás dos oponentes maiores porque raramente implementam novas ferramentas ao usar a tecnologia.
Esta não é uma proposta para que todas as pequenas empresas sejam totalmente verificadas no processo. Em vez disso, de acordo com uma pesquisa, a SMB examina uma pequena área onde a tecnologia pode melhorar a comunicação ou a segurança no local de trabalho e estabelecer a base para a inovação digital contínua. Esses pequenos pedaços começam a aumentar rapidamente.
O mais importante é que uma pequena empresa reconheça que a empresa é um estágio importante para a empresa se apresentar em algum momento. As PMEs iniciais podem começar com a maturidade.
