A Lei do Consumidor INFORM entra em vigor em 27 de junho. Sua empresa está pronta?
Algumas empresas do setor de comércio eletrônico devem marcar o dia 27 de junho de 2023 em seus calendários. É nesse dia que uma nova lei – a Lei do Consumidor INFORM – entra em vigor. A FTC e os estados partilham poderes de execução, e as violações podem resultar em pesadas sanções civis e – em casos apresentados pelos estados – “danos, compensatórios ou muitas vezes diferentes”. Você está protegido pelo estatuto? E se sim, você está tomando as medidas de conformidade necessárias? A equipe da FTC acaba de lançar uma importante publicação que merece sua atenção: Informar as empresas sobre a Lei do Consumidor INFORM.
O Congresso aprovou a Lei de Integridade, Notificação e Justiça do Varejo Online do Consumidor – ou a Lei INFORMAR Lei do Consumidor – para adicionar transparência às transações online e evitar que criminosos comprem itens roubados, falsificados ou inseguros e os vendam através de mercados online. Não deixe passar mais um dia sem considerar o que a nova lei significa para o seu negócio ou para a empresa do seu cliente.
A Lei do Consumidor INFORM introduz novos requisitos para “mercados online” – definidos como indivíduos ou empresas que operam plataformas voltadas para o consumidor que permitem que vendedores terceirizados se envolvam em “vender, comprar, pagar, armazenar, transportar ou entregar”. de um produto de consumo nos Estados Unidos.” Os mercados online são regulamentados por lei para coletar e verificar certas informações financeiras e de identificação de um “vendedor terceirizado de alto volume” – definido como um indivíduo ou empresa que atinge limites de vendas específicos nessa plataforma. Além disso, os mercados online são frequentemente obrigados a divulgar nas páginas de listagem de produtos desses vendedores (ou em mensagens de confirmação de pedidos e históricos de transações de contas) o nome, endereço e informações de contato do vendedor. Além disso, os mercados online devem suspender os vendedores terceirizados de grande volume que não forneçam as informações necessárias e devem fornecer uma maneira clara para os consumidores denunciarem comportamentos suspeitos.
Você vai querer ler o novo guia de negócios e texto de lei para obter detalhes, mas tudo se resume a isso. De acordo com a Lei do Consumidor INFORM, os mercados online devem ter informações adicionais sobre os vendedores em suas plataformas. Os vendedores cobertos devem atender prontamente às solicitações de tais informações ou suspensão do risco. E os consumidores que comprarem desses vendedores terão um local para denunciar atividades suspeitas.
Informar as empresas sobre a Lei do Consumidor INFORM inclui mais informações sobre a lei, com foco particular nas responsabilidades dos mercados online. À medida que a data efetiva de 27 de junho se aproxima, é hora dos mercados on-line intensificarem seus esforços de conformidade. A FTC monitorará e esperará que os mercados online adotem medidas da Lei do Consumidor INFORM antes da data de entrada em vigor. Você descobriu alguma conduta que possa violar a Lei do Consumidor INFORM? Relatório para a FTC.
